志愿者為有需要的群眾提供閩南語(yǔ)導(dǎo)詢導(dǎo)辦、代為取號(hào)等服務(wù)。（海滄區(qū)行政服務(wù)中心供圖）

流程做減法：

一鍵啟動(dòng)“全程網(wǎng)辦” 兒童入學(xué)“零跑動(dòng)”

“沒(méi)想到孩子上幼兒園這么簡(jiǎn)單，一趟也沒(méi)跑！”家住海滄的蘭女士體驗(yàn)了“一鍵入學(xué)”后不禁感慨。往年，孩子要讀幼兒園時(shí)，家長(zhǎng)需要跑居委會(huì)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、行政服務(wù)中心等多個(gè)部門(mén)準(zhǔn)備繁瑣的材料，如今，足不出戶就能完成入園入學(xué)手續(xù)。

改變，得益于海滄區(qū)適齡兒童入園入學(xué)“一件事”改革。原本入學(xué)需要準(zhǔn)備身份、戶籍、產(chǎn)權(quán)、社保證明等一沓信息材料，如今通過(guò)跨部門(mén)的系統(tǒng)對(duì)接、數(shù)據(jù)共享，一攬子事變成了一件事，實(shí)現(xiàn)了兒童入園入學(xué)報(bào)名“一件事”在手機(jī)上“一鍵式”辦理。

值得一提的是，此舉不僅為學(xué)生和家長(zhǎng)們提供更加高效快捷的入學(xué)辦理新通道，同時(shí)，大部分材料通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)直接調(diào)用，沒(méi)有誤填、造假、誤判的空間，確保真實(shí)性，大大減少了教育部門(mén)和學(xué)校審核入學(xué)報(bào)名材料的負(fù)擔(dān)。

“零跑動(dòng)”入學(xué)是海滄區(qū)不斷簡(jiǎn)化流程、優(yōu)化服務(wù)的縮影。過(guò)去一年里，海滄區(qū)行政審批管理局推進(jìn)行政許可事項(xiàng)“大瘦身”，減時(shí)限、減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動(dòng)，海滄區(qū)進(jìn)駐福建省網(wǎng)上辦事大廳行政許可事項(xiàng)辦理時(shí)限壓縮了91．37％，“一趟不用跑”事項(xiàng)占比達(dá)100％。

大刀闊斧的“減法運(yùn)算”后，行政效能大幅提升，贏得了群眾的認(rèn)可，極大地激發(fā)了企業(yè)發(fā)展活力。

平臺(tái)做乘法：

多證合一“跨域通辦” 打造一流營(yíng)商環(huán)境

政府間跨部門(mén)、跨區(qū)域的協(xié)同合作，制度的改革和創(chuàng)新，政務(wù)平臺(tái)的一體化、智慧化，如同一根魔法棒，最大限度地提升平臺(tái)功能，實(shí)現(xiàn)“一鍵搞定”的辦事效率。

海滄區(qū)率先全省探索“一業(yè)一證”改革，在實(shí)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)“多證合一”的基礎(chǔ)上，2021年在超市、藥店、母嬰用品店推行“一業(yè)一證”。“以前開(kāi)一家藥店要辦4張?jiān)S可證，跑4趟窗口，準(zhǔn)備4套申請(qǐng)材料，現(xiàn)在只要跑1次窗口，提交1套材料，就能辦理一張融合四證功能的行業(yè)綜合許可證。”廈門(mén)鷺燕大藥房有限公司在海滄區(qū)行政服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)督管理局注冊(cè)窗口一次領(lǐng)取了11張《行業(yè)綜合許可證》，成為廈門(mén)首批取得《行業(yè)綜合許可證》的企業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，以往開(kāi)一家藥店法律規(guī)定的辦理時(shí)限累計(jì)96個(gè)工作日，如今，辦理時(shí)限壓縮至7個(gè)工作日。

平臺(tái)功能的優(yōu)化升級(jí)，還體現(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”的改革上。2021年12月，海滄區(qū)推出了“護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)變更注冊(cè)”和“護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)延續(xù)注冊(cè)”兩項(xiàng)“掌上辦”審批服務(wù)事項(xiàng)，群眾可直接通過(guò)手機(jī)i廈門(mén)APP在線辦理，只需拍照上傳材料或者填報(bào)在線表單即可完成辦件提交。據(jù)悉，海滄區(qū)明年將陸續(xù)推出更多“掌上辦”事項(xiàng)，為群眾拓寬辦事渠道，簡(jiǎn)化辦理手續(xù)，實(shí)現(xiàn)海滄區(qū)審批業(yè)務(wù)“掌上辦”“指尖辦”。

在平臺(tái)建設(shè)、信息化、制度化體系構(gòu)架等方面持續(xù)發(fā)力，一系列舉措帶來(lái)了乘法效應(yīng)：制度性交易成本降低了，企業(yè)煥發(fā)出強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)能。這幾年，海滄誕生了許多在生物醫(yī)藥細(xì)分領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭的研發(fā)成果，成為全省生物醫(yī)藥專業(yè)人才集聚程度最高的區(qū)域。集成電路、生物醫(yī)藥、新材料等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)紛紛在海滄落地生根，這離不開(kāi)行政體制改革的助力和政務(wù)服務(wù)的進(jìn)步。

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