電力賦能 驅動廈門產業躍升

國網廈門供電公司煥新“EASIER用電”品牌，持續助力激發特區營商環境新優勢

廈門日報訊（記者 劉艷 通訊員 林艷婷 郭芷祎）金秋九月，鷺島廈門，高質量發展的新動能、新活力、新氣象處處涌現。

有一組數字特別亮眼：截至2025年上半年，廈門實有各類經營主體96.77萬戶，同比增長5.04%，每千人擁有經營主體數量位居全國前列。

“廈門造”加速聚集、澎湃前行，增量與增速的背后，緣于這座城市國際一流的營商環境。而這當中，連續多年位居全省第一、全國前列的“獲得電力”指標，無疑是加分項 。

廈門電力營商環境緣何交出“高分”答卷？探究發展密鑰，我們會發現，有著7年發展歷程的“EASIER用電”品牌是重要助推器。走進國網廈門供電公司，了解“EASIER用電”品牌發展之路，以及背后那些鮮為人知的創新與突破，我們可以深刻感受到，這一具有辨識度、美譽度與影響力的用電服務品牌，既是特區改革發展、敢為人先的精彩縮影，也是國網銳意進取、挺膺擔當的生動體現。

今年7月1日起，國家發展改革委、國家能源局出臺的《關于深化提升“獲得電力”服務水平 全面打造現代化用電營商環境的意見》正式實施。快速響應，高效落實，國網廈門供電公司近日印發《全面打造現代化用電營商環境實施方案》。以此為新的起點，“EASIER用電”品牌又將開啟新一輪的煥新之旅。

探路

從“自轉”到“公轉”

“EASIER用電”品牌， 可謂7年磨一劍。

品牌，是質量與品質的象征。提及品牌，很多人腦海里冒出的，是企業品牌。 打造一個電力營商環境服務品牌——7年前，國網廈門供電公司提出并實踐這一想法時，一些人不解：供電行業并非市場性競爭領域，為何要花大力氣、下大功夫塑造一個用電服務品牌？

這種品牌塑造意識，一方面緣于國家電網系統浸潤的央企責任，一方面是發展之需。國網廈門供電公司自貿區供電分部營商環境管理中級師林艷婷說，作為國家電網系統唯一服務特區的大型供電企業，國網廈門供電公司于2015年率先開始世行營商環境“獲得電力”指標體系研究，打造用電服務品牌，推動供電服務從“自轉”邁向更大范圍的“公轉”，將更好地優化提升電力營商環境，服務特區高質量發展、提升人民生活品質。

2018年，國網廈門供電公司將供電服務舉措整合成“e（易）用電”服務體系，成為國內率先打造電力營商環境服務品牌的供電公司之一。2022年，國網廈門供電公司在“e（易）用電”體系基礎上升級打磨，鍛造出“EASIER辦電”品牌；2024年聚焦客戶全生命周期服務，將“EASIER辦電”品牌迭代升級為“EASIER用電”品牌。

品牌名稱，在品牌塑造中至關重要，既要有內涵特點，又要簡潔易記，獨具辨識度。“我們進行了多輪的頭腦風暴，GREAT 卓越、Able能夠、‘鷺明’Lumen”……在眾多備選項中，最后確定“EASIER用電”品牌。林艷婷進一步解釋，“EASIER用電”品牌意味著更易用電，其蘊含六個維度，即從1.0版的“e（易）用電”品牌，到2.0版的“EASIER辦電”品牌，再到3.0版的“EASIER用電”品牌。可以說，用電品牌的發展之路，詮釋了廈門電力人奮勇爭先、積極向上的精神追求，彰顯了“讓人民群眾滿意、讓黨和政府滿意”的服務宗旨。

• 1
• 2
• 下一頁
• 全文閱讀