“以舊換新”遇難題？來看權威解答

市商務局就廈門市汽車、家電以舊換新熱點問題答疑

廈門日報訊（記者 沈彥彥）“雙11”購物熱潮來襲之際，廈門市商務局發布汽車報廢更新補貼、汽車置換更新補貼以及家電以舊換新補貼相關熱點問題的最新答疑，為市民參與“以舊換新”活動、享受優惠政策提供了清晰指引，解決潛在疑惑。

汽車報廢更新補貼 審核無法通過該如何解決？

在汽車報廢更新補貼方面，有部分消費者可能會遇到與審核相關的問題。例如，車輛信息都是真實有效的，為什么會無法通過審核？市商務局解釋，由于申請信息大部分是由上傳的“報廢回收證明”“報廢注銷證明”“新車發票”“新車注冊登記證”等圖片自動識別并導入，受圖片清晰度、光線等影響，導入信息可能不清晰、不準確。可以在重新提交信息時通過手動錄入，避免出現錯誤。

若審核意見為“報廢車的登記地不一致”，需明確“報廢車的登記地”是報廢車輛實際注冊登記所在地，而非報廢回收機構所在地（如：注冊登記在廈門的報廢車輛，在泉州進行報廢，則該報廢車登記地應填寫廈門）。若因“證件號不一致”導致未通過且核對身份證號無誤，可能是舊車購買用一代身份證、新車購買用二代身份證，導致系統比對不一致，此時可聯系報廢車輛注冊登記地商務部門。

材料錯誤返回修改后，是否還需要重新走一遍審核流程？市商務局在答疑中明確表示，需要。

補貼按終審通過時間的先后順序，依批次發放，若因銀行卡信息不完善或額度受限等原因導致報廢更新補貼發放失敗，市商務局將委托補貼兌付機構（中國工商銀行廈門市分行）聯系申請人處理賬戶問題并重新撥付補貼。此外，報廢車輛標準以注冊登記時間認定，目前，2011年6月30日前（含）注冊登記的汽油乘用車、2013年6月30日（含）前注冊登記的柴油乘用車和其他燃料類型乘用車，均屬于政策所述國三及以下汽車“以舊換新”補貼范圍。

汽車置換更新補貼 丈夫的舊車置換妻子的新車行嗎？

關于汽車置換更新補貼，市商務局在答疑中提到幾個市民可能會遇到的問題。轉讓公司戶的舊乘用車，購買個人名下的新乘用車可以嗎？有什么要求？市商務局明確表示，不可以。因為該補貼僅針對個人消費者轉讓本人名下乘用車，需取得福建省《二手車銷售統一發票》，并完成轉讓登記手續且在廈門市購買新乘用車。

將舊車賣給另一個人（含親人）可不可以參加活動？市商務局答疑表示，只要在福建省內轉讓，并取得福建省《二手車銷售統一發票》就可參加活動。

那么，購買一臺新車，已經參加汽車報廢更新，可否重復享受？答案是否定的。

丈夫名下的舊車拿去置換，新車買在妻子名下，可否享受？市商務局表示，不能。因為轉讓舊車的消費者須與購買新車的消費者為同一人。

家電以舊換新補貼 退了貨如何重獲優惠資格？

目前，廈門市已公布五批活動參與商戶名單，商戶可以聯系企業注冊地所在的區商務部門咨詢參加資格。

對于消費者，若10月16日前在網上用券購買家電后因商品不合適選擇退貨，而補貼券顯示已領取的情況，對應退貨品類的優惠資格已釋放，如何解決這種情況？市商務局回復：市民可以在云閃付“家電家裝”-“家電”領券頁面右上角的“補領專區”重新領取對應的廈門家電資格券，及時領取以便繼續享受優惠。