協(xié)同聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建強(qiáng)力保障機(jī)制

夏日炎炎，快遞員小李因工資發(fā)放問(wèn)題與公司產(chǎn)生糾紛，心急如焚。就在他感到無(wú)助時(shí)，廈門(mén)市快遞員和外賣(mài)騎手權(quán)益保障工作專(zhuān)班迅速介入。經(jīng)過(guò)多部門(mén)的協(xié)同努力，小李的問(wèn)題很快得到解決，他露出了欣慰的笑容。

在廈門(mén)的街頭巷尾，配送員、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)、家政服務(wù)人員等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的身影忙碌而活躍。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前廈門(mén)市有新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者32萬(wàn)余人，其中配送和快遞行業(yè)（騎手）約10.6萬(wàn)人，網(wǎng)約車(chē)司機(jī)約15.4萬(wàn)人，家政服務(wù)人員約4.8萬(wàn)人。如何在大力發(fā)展新業(yè)態(tài)、新模式的同時(shí)，持續(xù)加強(qiáng)這龐大就業(yè)群體的權(quán)益保障，是一道需要廈門(mén)市委、市政府細(xì)致解答的民生考題。

2023年2月，為更全面、更深入地保障新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益，廈門(mén)成立了由市委領(lǐng)導(dǎo)牽頭、27個(gè)民生服務(wù)行業(yè)主管（監(jiān)管）部門(mén)和職能部門(mén)組成的快遞員和外賣(mài)騎手權(quán)益保障工作專(zhuān)班，以“一個(gè)機(jī)制”為引領(lǐng)，有效發(fā)揮多個(gè)部門(mén)協(xié)同力量。

按照這個(gè)機(jī)制，多個(gè)部門(mén)協(xié)同合作，出臺(tái)了一系列操作性強(qiáng)的創(chuàng)新政策舉措。如，在維權(quán)方面，人社部門(mén)推出可一站式案件受理、糾紛調(diào)解、法律援助的服務(wù)平臺(tái)，為勞動(dòng)者開(kāi)辟了便捷高效的維權(quán)通道；在公共服務(wù)方面，市政園林局和文旅局等成員單位積極行動(dòng)，建設(shè)“愛(ài)心驛站”和戶外驛站，提供深夜圖書(shū)館、公益性演出等服務(wù)，豐富勞動(dòng)者的精神文化生活；在個(gè)人提升和職業(yè)榮譽(yù)方面，總工會(huì)舉辦學(xué)歷提升專(zhuān)班，紅十字會(huì)開(kāi)展應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)，公安交通相關(guān)部門(mén)組織評(píng)選“遵規(guī)守法好騎手”，全方位提升勞動(dòng)者的素質(zhì)和職業(yè)榮譽(yù)感。

在此基礎(chǔ)上，專(zhuān)班形成《廈門(mén)市做好新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障工作若干措施》，并于7月21日以廈門(mén)市委、市政府兩辦名義下發(fā)，進(jìn)一步拓展和加強(qiáng)保障范圍、人文關(guān)懷和改革創(chuàng)新，在全國(guó)率先高規(guī)格構(gòu)建起協(xié)同聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的權(quán)益保障工作提供強(qiáng)有力的組織保障和機(jī)制支撐。

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