多維發力 織密服務體系

在廈門，類似醫?；菖_服務的暖心案例還有很多。

臺胞楊女士在廈門生活工作了15年。剛到廈門時，她就積極參加廈門市基本醫療保險。2012年、2014年，她先后兩次回臺灣生產，返回廈門便順利領到了生育津貼。“廈門醫保服務不錯，只需線上申請，手續非常便捷。起初還以為不在廈門生產就無法申領生育津貼。”楊女士說。

一直以來，廈門市醫保部門先行先試，支持在廈就業及就學的臺胞、居住且辦理居住證的非就業臺胞，按規定參加廈門市基本醫療保險，與本市參保群眾享受同等待遇。

有了這樣的暖心經歷，如今楊女士不僅自己一家五口都參加了廈門市基本醫療保險，還成了廈門醫保的“代言人”，熱心動員身邊的臺胞朋友也參加醫保?！皡⒓俞t保，我們就有了更好的健康保障，平時看病買藥方便，還能享受醫保碼電子支付和各種線上服務。”楊女士說。

聚焦參保群眾醫保經辦領域的需求，廈門市醫保部門創新數據共享服務方式，系統集成提升辦事體驗，多維發力織密服務體系，推動醫保服務從“能辦”向“快辦”“好辦”轉變，從“讀卡辦”向“掃碼辦”轉變，從“網辦”“掌辦”向“免申即辦”“免申即享”轉變，實現經辦速度與品質雙提升，讓醫保經辦“走新”更“走心”。

目前，廈門90%以上的醫保服務事項實現“網上辦”“掌上辦”“自助辦”，構建了“15分鐘醫保服務圈”，全市超2000家定點醫藥機構實現100%就醫購藥邁入“碼”時代，各政務服務中心醫保經辦窗口、592個醫?；鶎颖忝穹沾k點、13家醫院醫保服務站皆可一“碼”通辦，異地就醫也實現一“碼”秒辦結等。

廈門市醫保局有關負責人表示，醫保部門將以兩岸同胞健康福祉為立足點，深挖數據要素應用潛力，創新升級便民服務模式，通過數據賦能醫保經辦釋放制度紅利，用實際行動貫徹落實關于“突出以通促融、以惠促融、以情促融，勇于探索海峽兩岸融合發展新路”的重要指示精神，奮力寫好醫保領域“通、惠、情”文章，為譜寫“兩岸一家親”新時代新篇章貢獻更多力量。

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