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廈門發(fā)布網(wǎng)絡(luò)餐飲外賣服務(wù)管理規(guī)范

2025-09-18 09:34:23? 作者: 林少蓉? 來源: 東南網(wǎng)   責(zé)任編輯: 段馬水   我來說兩句
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2025年廈門市食品安全宣傳周活動啟動

發(fā)布網(wǎng)絡(luò)餐飲外賣服務(wù)管理規(guī)范

東南網(wǎng)9月18日訊 (海峽導(dǎo)報記者 林少蓉 通訊員 劉啟國 黃煜)率先全國的網(wǎng)絡(luò)餐飲外賣服務(wù)管理規(guī)范發(fā)布,18家企業(yè)新獲“鷺品”授權(quán),新一屆75名食品安全專家獲聘上崗……昨日上午,以“尚德守法 共享食安”為主題的2025年廈門市食品安全宣傳周活動正式啟動。這意味著未來廈門在持續(xù)提升食品安全現(xiàn)代化治理能力上,將為群眾打造更安心、優(yōu)質(zhì)的食品消費(fèi)環(huán)境。

覆蓋平臺、商戶與騎手 外賣行業(yè)迎重磅新規(guī)

本次活動由市食安辦指導(dǎo),市市場監(jiān)管局、思明區(qū)政府、廈門廣電集團(tuán)聯(lián)合主辦,市食安聯(lián)、思明區(qū)食安辦協(xié)辦。

活動現(xiàn)場,廈門市食安辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,廈門持續(xù)將治理“餐桌污染”納入“為民辦實(shí)事”項目,成為全省首個“國家食品安全示范城市”;率先全國建立“入市必登”機(jī)制,食品安全追溯體系建成滿20周年;累計發(fā)布150項供廈食品標(biāo)準(zhǔn),3000余項指標(biāo)嚴(yán)于國標(biāo),筑牢“從農(nóng)田到餐桌”全鏈條防護(hù)網(wǎng)。“十五五”開局在即,各部門將從優(yōu)化責(zé)任體系、聚焦全鏈監(jiān)管、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、深化社會共治等方面持續(xù)發(fā)力,全力守護(hù)市民群眾“舌尖上的安全”。

當(dāng)天,供廈食品標(biāo)準(zhǔn)再次“上新”,重磅推出《廈門市網(wǎng)絡(luò)餐飲外賣服務(wù)管理規(guī)范》。廈門市產(chǎn)品技術(shù)審評與審核查驗中心高級工程師高靜表示,該標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新性地覆蓋網(wǎng)絡(luò)餐飲外賣全鏈條參與者,系統(tǒng)梳理全流程食品安全風(fēng)險,明確各環(huán)節(jié)軟硬件配備及管理要求,為平臺經(jīng)營者、餐飲服務(wù)提供者、配送機(jī)構(gòu)及配送人員提供操作規(guī)范。

例如,要求外賣平臺須配備專職食品安全管理人員,嚴(yán)格審核入網(wǎng)商戶信息,包括營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證、法定代表人信息、地址、聯(lián)系方式及門店實(shí)景照片等,確保真實(shí)有效,必要時實(shí)地核查,信息變更應(yīng)及時更新。餐飲提供者須持有效食品經(jīng)營許可證,在許可范圍內(nèi)經(jīng)營,不得委托他人加工,須按訂單制作,加工過程符合《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》及GB 31654要求,做到線上線下同標(biāo)同質(zhì)。外賣機(jī)構(gòu)應(yīng)完善配送管理制度,包括配送設(shè)備維護(hù)、運(yùn)輸工具清潔、投訴處理等,配送人員需保持個人衛(wèi)生和防護(hù),保障配送質(zhì)量與消費(fèi)者權(quán)益。

現(xiàn)場,美團(tuán)、淘寶閃購、京東等第三方平臺及餐飲相關(guān)協(xié)會、企業(yè)代表現(xiàn)場承諾執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn),共同助力提升廈門網(wǎng)絡(luò)餐飲外賣服務(wù)水平。“未來,將把食安分納入商家評價體系,并啟動常態(tài)化巡檢。”美團(tuán)福建區(qū)域公共事務(wù)總監(jiān)許俊聰表示,平臺將打通違規(guī)問題上報及核驗渠道,騎手可通過舉報頁面反饋虛假門店、環(huán)境衛(wèi)生等問題,經(jīng)核實(shí)后可獲得金幣獎勵,用于兌換生活用品。平臺還將持續(xù)推進(jìn)騎手社會監(jiān)督試點(diǎn),鼓勵其參與食品安全共治。同時,為幫助消費(fèi)者更全面了解商家,美團(tuán)上線“堂食店”標(biāo)簽,經(jīng)識別或認(rèn)證具備堂食能力的商家可獲得該標(biāo)簽,并在首頁推薦等多個核心位置獲得流量支持。截至目前,已有超過140萬商家完成“堂食店”標(biāo)簽認(rèn)證。

“鷺品”授權(quán)企業(yè)186家 高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)安全效益雙贏

昨日的活動,還為18家新獲“鷺品”授權(quán)的企業(yè)授牌。據(jù)悉,目前,廈門已有186家“鷺品”授權(quán)企業(yè)、上千款授權(quán)產(chǎn)品,通過“‘鷺’享食安”系列活動推動標(biāo)準(zhǔn)落地,實(shí)現(xiàn)安全與效益雙贏。現(xiàn)場,市食安聯(lián)與湖北恩施州代表簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將開展“鷺品”與恩施優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品互認(rèn)合作,共同打造高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的區(qū)域公共品牌。

新一屆75名市食安委食品安全專家獲頒聘書。依據(jù)《廈門市食品安全委員會工作規(guī)則》,市食安委設(shè)立專家委員會,下設(shè)政策法規(guī)、食品安全標(biāo)準(zhǔn)檢測、食源性疾病防控等9個專業(yè)組別,匯聚技術(shù)機(jī)構(gòu)、專業(yè)協(xié)會、科研院校、政府部門等多領(lǐng)域人才,為食品安全工作提供科技咨詢、政策建議等智力支持。

同時,“食安益企行”行動啟動。該行動通過推行食品安全公共責(zé)任險,創(chuàng)新“風(fēng)險分擔(dān)+專家問診”機(jī)制,由保險公司委托專業(yè)機(jī)構(gòu)為企業(yè)開展風(fēng)險評估、提供解決方案,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險管控前置,是廈門探索食品安全社會共治的新舉措。

廈門廣電集團(tuán)展示了“月月十五查餐廳”7年來的監(jiān)督成果,思明區(qū)小學(xué)生帶來朗誦,現(xiàn)場設(shè)置的“鷺品”市集與食品安全科普咨詢區(qū)吸引不少市民互動。

據(jù)悉,本次食品安全宣傳周期間,全市25個部門及協(xié)會將開展52項活動,面向市民與食品從業(yè)者普及法規(guī)及科普知識。未來,廈門將持續(xù)提升食品安全現(xiàn)代化治理能力,打造更安心、優(yōu)質(zhì)的食品消費(fèi)環(huán)境。

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廈門治理“餐桌污染”25年

從源頭到餐桌全鏈條守護(hù)

今年是廈門市食品安全追溯體系建成20周年、開展“餐桌污染”治理25周年。多年來,廈門以嚴(yán)密的源頭治理和智慧監(jiān)管為抓手,取得了一系列顯著成果,不僅榮獲全省首個“國家食品安全示范城市”稱號,其食品追溯監(jiān)管模式還入選全國市場監(jiān)管十大智慧監(jiān)管舉措,并在福建省食品安全工作評議考核中連續(xù)8年名列第一或獲評A級。

在源頭治理方面,廈門率先構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯平臺,建立“一品一碼”追溯體系,實(shí)現(xiàn)從農(nóng)田到餐桌的全鏈條監(jiān)管。目前全市已建成791個追溯點(diǎn),覆蓋蔬菜、水果、食用菌等500多個品種,累計賦碼出證超過70萬批次。

廈門還于2005年出臺全國首部生鮮食品監(jiān)管地方規(guī)章,并逐步建成全市統(tǒng)一的食品安全信息追溯系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)“源頭可溯、去向可追、風(fēng)險可控、公眾參與”的全流程監(jiān)管。

在標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)方面,廈門針對輸入型食品城市特點(diǎn),大力推進(jìn)供廈食品標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)工程。截至目前,已發(fā)布150項供廈標(biāo)準(zhǔn),其中3000多項指標(biāo)嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn),40多項為全國或全省首創(chuàng)。“鷺品”作為供廈食品標(biāo)識,已成為市民心中安全的代名詞,覆蓋米面糧油、肉蛋果蔬等多類食品,年銷售額突破50億元。

智慧監(jiān)管同樣成效顯著。廈門“明廚亮灶”覆蓋率達(dá)91.3%,學(xué)校、醫(yī)院、養(yǎng)老院食堂實(shí)現(xiàn)“雪亮廚房”全覆蓋。在全國領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺中,AI智能抓拍、數(shù)據(jù)對接、風(fēng)險預(yù)警等機(jī)制有效凈化網(wǎng)絡(luò)餐飲環(huán)境,持證率和公示率接近100%。

此外,廈門積極推動社會共治,打造“食安斗陣行”系列品牌活動,組建6支共治隊伍,并創(chuàng)新建立食品安全公共責(zé)任保險制度,形成政府、企業(yè)、社會協(xié)同發(fā)力的良好治理格局。

經(jīng)過20年追溯體系建設(shè)和25年“餐桌污染”治理,廈門成功構(gòu)建起“從農(nóng)田到餐桌”的全鏈條監(jiān)管體系,切實(shí)保障了市民“舌尖上的安全”,為全國食品安全治理貢獻(xiàn)了“廈門經(jīng)驗”。

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