勇挑大梁擔使命 狠抓落實促發展

思明區扎實推動機關效能建設取得新成效

廈門日報訊（記者 吳燕如 林雯）市重點工程極致互動研發大樓項目施工如火如荼，主體結構封頂預計提前28天完成；位于湖濱片區的新思明區政務服務中心即將投用，智慧政務提檔升級；浦南菜市場整治后面貌煥然一新，居民買菜出行更安心……步入中心城區思明，一項項惠企利民實事加速落地，有力印證了思明區機關效能建設質效的提升。

近年來，思明區深入學習貫徹習近平總書記關于機關效能建設的重要論述，持續深化拓展“深學爭優、敢為爭先、實干爭效”行動，緊扣市委“三個引領”“六個率先”“四個挑大梁”要求，開展“奮力拼搏、奮勇爭先、勇挑大梁”專項行動，推進“七大比拼、九大攻堅”，全區上下以干字當頭、強力攻堅、以快增效的精神狀態狠抓落實，共同書寫新時代機關效能建設新篇，有力有效服務保障經濟社會高質量發展。

優督查促落實

服務大局有為有效

去年9月，廈門開元創新社區數智產業園首個項目——極致互動研發大樓破土動工。自項目建設以來，思明區相關部門高效協同，開展項目全生命周期服務，合同簽訂當天即“三證齊發”，并積極協調解決建設過程中的難點問題，助力企業跑出建設加速度。

抓項目、謀發展是衡量機關效能的重要標尺。思明區始終把機關效能建設與推動高質量發展緊密結合，全面推廣使用“兩化三單”和“五定”工作法，把工作具體到項目、落實到崗位、量化到個人，緊盯項目“時間表”“路線圖”“責任人”，全區上下形成搶抓機遇、大抓項目的濃厚氛圍。

項目建設快不快、穩不穩，既取決于全流程服務，也離不開全過程監督。思明區聚焦中心工作，構建強有力的機關效能監督體系——一方面橫向發力建立作風建設聯合監督機制，區紀委監委、區委組織部、區審計局、區效能督查辦等部門形成合力，推動構建監督精準有力、貫通聯動緊密、協作配合高效的大監督格局；一方面縱深強化全閉環監督，以“四不兩直”方式深入工作一線開展督查，并適時開展深度調研，以“解剖麻雀”推進一類問題的解決，推動同類工作全鏈條閉環管理，有效提升機關向心力、戰斗力、執行力。

近年來，湖濱、何厝嶺兜、泥窟石村等片區城市更新項目多點開花；全市首個低效工業用地再開發試點項目——國貿思明科創園入選“全國城市‘微更新’特色產業園項目優秀案例”；廈門國際銀行新總部、廈門國際商務核心區等重點項目建設開足馬力，高質量發展提速增效。

聚焦急難愁盼

惠民實事加速落地

新增垃圾分類屋、安裝路燈、規整纜線，違規占道經營現象不見蹤影……歷時2個月的安全綜合整治后，煥然一新的浦南菜市場讓居民買菜舒心又放心。聚焦民生重點，思明區成立項目專班，凝聚督查合力，有效護航工作落細落實。

機關效能建設，不僅是發展之需，更是關乎群眾獲得感的民生工程。近年來，思明區著力強規范、補短板，用心用情解決群眾急難愁盼，惠民實事加速落地，建設成果惠及千家萬戶。

2000年以前建成的1124個思明區老舊小區改造工作全面完成，嶼后南里、嘉美花園等一個個老舊小區舊貌換新顏，居民居住環境大大改善。污水“兩高”建設有序推進，1167個小區、265條道路完成“正本清源”改造工作，雨污分流讓污水不直排、道路更好走、環境更宜居。

思明區充分發揮督查督辦“利器”，持續提升為民服務效能。強化12345“總客服”，建立區12345專線辦審核辦結的雙保險機制，提升訴求反饋辦結質量。2024年，共受理12345群眾訴求10.5萬余件，群眾滿意率99.89%。以群眾反映的辦理低保事項、殘疾人用具報銷事項問題為例，思明區推動訴求辦理從“個案解決”向“系統治理”轉變，切實提升服務水平。

抓改革謀突破

營商環境持續向好

地處中心城區繁華地段、交通便捷，位于湖濱片區的新思明區政務服務中心即將投用。很快，市民和企業將在這里感受到更加智慧高效的政務服務。

錨定打造全省營商環境“首善之區”，近年來，思明區精準對接群眾和企業需求，充分運用效能手段，推動思明成為“近悅遠來”的營商沃土。

實打實的數據是思明區全速提高企業群眾辦事便利度的生動注腳——項目聯合竣工驗收審批服務實現“一次送件，多部門聯審”，審批時限壓縮90%以上；率先全省實現營業執照“自助辦、就近辦、多點辦”，推動25項“高效辦成一件事”任務場景落實落地，今年全區“一件事”辦件量超過15萬件；創新試點政務“智能辦”，26個涉企高頻事項實現申請材料智能生成功能，平均辦件填寫要素從51個縮減至4個。

以智慧賦能，思明區打造更優質、高效、便捷的政務服務體系。“智慧思明·一網統管”平臺，整合各條塊業務平臺數據，為基層減負增效。“企業VIP服務平臺”實現政策精準找企業。探索“平臺+載體+場景”的數字化轉型新模式，率先全省打造出區級“智能算力中心+算力調度平臺+公共技術服務平臺”架構，幫助企業降低算力和大模型使用成本。

砥礪奮進啟新程，凝心聚力謀新篇。思明區將牢記囑托、接續奮斗,常抓不懈、久久為功，扎實推動新時代機關效能建設更好融入中心工作、更好服務全區高質量發展，扎實推進新時代機關效能建設再上新臺階。