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廈門:開啟“零單據、零跑腿”理賠新模式

2025-08-08 09:09:09? 作者: 廖麗萍? 來源: 東南網   責任編輯: 段馬水   我來說兩句
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廈門個人信用白鷺分上線廈門市商保一站式結算服務平臺

開啟“零單據、零跑腿”理賠新模式

東南網8月7日訊(福建日報記者 廖麗萍 通訊員 童靈珊) 近日,廈門個人信用白鷺分信用就醫服務迎來新升級——廈門市商保一站式結算服務平臺正式上線。該平臺將為參保市民帶來全新的理賠體驗,無需復印單據、無需來回奔波,通過手機一鍵申請,即可完成醫保與商保的一站式同步結算,實現“零單據、零跑腿”理賠。

據悉,該平臺創新性地提供商保快賠與商保直付兩種服務模式,打破傳統理賠對紙質材料的依賴,申請時無需提供病歷、發票等材料,市民只需通過手機自助完成理賠登記,經審核符合理賠條件后,即可享受相應服務。

商保快賠服務覆蓋住院及門診患者,就診期間或結束后均可發起申請。符合條件的患者在完成常規就診結算后,保險公司最快1個工作日內就能將理賠金轉入其指定銀行賬戶。商保直付服務則專為住院患者設計,需在入院后立即申請。患者出院結算時無需支付商保保障范圍內的費用,僅需繳納扣除醫保和商保后的個人自付部分。

便捷的申請流程幫助市民進一步“減負”,市民可通過“個人信用白鷺分”公眾號,進入“信用就醫”首頁后點擊“商保賠付”中的“申請理賠”選項,填寫個人相關信息并提交,即可完成申請。

目前,已有10家知名醫院接入該平臺,包括廈門大學附屬中山醫院、廈門醫學院附屬第二醫院、廈門市兒童醫院、廈門市中醫院、廈門市第三醫院、廈門市第五醫院、廈門醫學院附屬口腔醫院、廈門市同安區中醫院、廈門市海滄醫院、四川大學華西廈門醫院。未來將持續擴大服務覆蓋面,逐步接入更多醫療機構。

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