突破262萬人次

廈門機場7月客流量創新高

跨航司行李直掛服務上線

廈門日報訊(記者 謝嘉迪 通訊員 姚伊晟)記者昨從廈門機場獲悉,在剛剛過去的7月暑運期間,廈門高崎國際機場迎來客流高峰,機場航班起降、旅客吞吐量均創下單月新高。

數據顯示,7月機場航班起降達18070架次,同比增長8.42%;旅客吞吐量達到262.48萬人次,同比增長8.58%,兩項指標刷新機場通航以來的單月最高紀錄。

業內專家分析,廈門機場客流激增與暑期文旅市場火爆密切相關。7月以來,廈門接連舉辦多場大型演唱會及體育賽事,包括“海峽杯”國際足球邀請賽、多位頂流歌手的巡回演唱會等,吸引大量外地游客。此外,廈門作為濱海旅游熱門目的地,家庭出游及學生團體客流疊加,進一步推高航空需求。航空數據是區域經濟活力的晴雨表——今年上半年,廈門機場旅客吞吐量達1431.6萬人次,同比增長6%,增幅高于全國平均水平。

為應對客流高峰,廈門機場多措并舉提升服務品質:針對攜兒童旅客的“座位分離”痛點,推出微信小程序航班座位預約服務,乘客可提前在線預約相連座位;面對高校學子等乘機群體,機場將服務延伸至校園,在校園內提供值機預辦、行李須知講解等前置服務。

值得關注的是,廈門機場于近期推出“跨航司中轉行李免提取”服務。元翔廈門空港地勤分公司國內客服部經理林璇介紹,該服務聯合25家航空公司和50個國內機場共同實施。從天津、石家莊、濟南等合作機場出發的旅客,經廈門中轉時,只要符合相關條件,無論前后段航班是否屬于同一航空公司,均可享受行李直掛服務。

“這項服務的推出,是廈門機場提升中轉服務品質的重要舉措。”林璇表示,機場將根據實際運行情況,不斷完善服務流程,為旅客帶來更便捷、舒心的出行體驗。