廈門啟動“紅管家 聯萬家”物業黨建聯建活動

推動物業服務轉型升級

廈門日報訊（記者 朱道衡 通訊員 蘭京）5月28日，由市委組織部、社會工作部、政法委和市住建局共同推動的全市物業黨建聯建和物業服務提升工作，“紅管家 聯萬家”物業黨建聯建主題黨日首場活動在翔安南部新城TOD·璞安項目啟動。活動旨在推動物業服務從“被動服務”向“主動服務”轉變，全面提升居民滿意度。

活動現場，廈門地鐵恒順物泰有限公司展示了多項創新服務承諾，包括快遞騎手快速通行、長者入戶關懷、15分鐘電梯故障響應等特色服務，獲得與會人員一致好評。作為系列活動的首站，該項目以“實地觀摩+經驗分享”的形式，全方位呈現了物業“好服務”的標準體系。

據了解，自5月起，市住建局將每月組織相關人員走進一家標桿企業，通過主題黨日、技能競賽、成果展演等五大活動，推動行業服務理念重塑。活動計劃用1年至3年時間實現物業“五升一降”目標：安全管理水平、服務公示率、業委會組建率、服務履約率及覆蓋率提升，投訴率下降。

市住建局相關負責人表示，將通過思想觀念變革催生服務質量提升，構建具有廈門特色的物業服務體系，推動物業服務與基層治理深度融合。市委組織部等相關部門負責人及全市物業企業代表參加活動。