文明扮靚城市 浸潤一城新風 

湖里區(qū)不斷夯實文明建設大根基，推進精神文明建設為民惠民利民

【核心提示】

近日，全國精神文明建設表彰大會在京召開，中央宣傳思想文化工作領導小組決定，繼續(xù)保留廈門市全國文明城市榮譽稱號，廈門市實現(xiàn)了全國文明城市“七連冠”。湖里區(qū)是廈門島內中心城區(qū)，為廈門市實現(xiàn)全國文明城市“七連冠”作出了重要貢獻。

來湖里的人，幾乎都會有這樣的感受：這里不但風景怡人，干凈整潔，這里的人也分外“美”——坐公交，人們排隊上車、低語交談；斑馬線旁，行人想過馬路，車輛會停下來禮讓；遇到困難，很輕松就能找到志愿者……無需訝異，精神文明建設正在湖里出現(xiàn)聚變效應。

近年來，湖里各行各業(yè)涌現(xiàn)一批批各級各類“最美人物”，游文晃榮獲首屆“全國文明家庭”和“第八屆全國道德模范提名獎”，志愿者謝啟明榮獲“全國自強模范”稱號并榮登“中國好人榜”，志愿者趙亞娟等16人次以上榮獲市級以上道德模范、身邊好人稱號。

精神文明建設的聚變效應是怎樣形成的？“把爭創(chuàng)全國文明城市、全省文明城區(qū)作為更高水平建設‘兩高兩化’中心城區(qū)的重要抓手，努力升級內容和載體，改進方式和方法，持續(xù)抓常態(tài)建設、抓平臺打造、抓共建共享、抓惠民利民。”有這樣的理念指引，湖里區(qū)不懈的堅持，不斷刷新城市文明高度。

文明花開，滿城芬芳。從一個人到一群人，從一次次善舉到一場場文明實踐，湖里區(qū)正描繪出一幅幅美好而動人的生活圖景。接下來，湖里將努力夯實文明建設大根基、持續(xù)完善文明建設大體系、不斷匯聚文明建設大合力，用實際行動書寫溫暖篇章，于細微之處點亮道德之光，用凡人善舉托起文明高度。

【惠民生】擦亮名片 推動為民服務走深走實

走在圍里社平坦寬闊的柏油馬路上，抬頭能見藍天，環(huán)境明亮整潔；駕車駛入馬垅社，雙向5米寬的車行道人車分流，一幢幢自建住宅錯落有致，道路整潔有序，路邊車輛有序停放。

湖里城中村的蝶變，可以說是湖里整治城市“痼疾”、推動民生改善的精彩縮影，也是高標準全方位推進全國文明城市建設工作的生動寫照。

隨著城中村硬件設施改善，居民的生活習慣也悄然發(fā)生變化。“以前路窄，說實話，我對電動車停放不太在意，現(xiàn)在我已經習慣把車停進劃線區(qū)域了。”后浦社區(qū)居民陳立民坦言。在后浦社，通過公共視頻，物業(yè)發(fā)現(xiàn)劃線區(qū)域外的電動自行車后第一時間把車挪進劃線區(qū)域，保障道路暢通無阻。久而久之，居民養(yǎng)成了規(guī)范停車的好習慣。

2022年5月起，湖里區(qū)以文明建設為契機，全面推進轄區(qū)19個城中村改造提升，截至2024年底，后浦、塘邊、馬垅等19個城中村完成空間梳理和“四打通”（打通環(huán)村步道、打通環(huán)村車行道、打通內部斷頭路、打通樓間巷道的封堵點）、強弱電改造等“兩改造”（改造基礎設施、改造內部環(huán)境）和“八大工程”，基本完成14個村道路改造提升以及168條主要道路瀝青鋪設，城中村路網(wǎng)微循環(huán)更加暢通，全域形成城中村現(xiàn)代化治理2.0版本，可以說從根本上解決了長時期以來困擾湖里城市文明發(fā)展的主要問題。

更宜居的同時，湖里城中村也變得更智慧、更安全。

“每棟樓基本上都裝上了人臉識別門禁，其他小區(qū)都不一定有呢！”有了最新的門禁系統(tǒng)，上了年紀的老陳感到安心。

智慧管理，持續(xù)賦能湖里城中村現(xiàn)代化治理。湖里區(qū)搭建數(shù)字管理平臺，建立集強電變壓設備、弱電光交設備、5G機房、智慧平臺指揮中心、網(wǎng)格服務功能于一體的綜合站房，實現(xiàn)城中村實景建模。自平臺建立以來，先后識別預警事件萬余起，大大縮減城中村管理的人力和時間成本。構建“街道中腦+社區(qū)微腦”治理架構，整合企業(yè)、人口、房屋、防汛、安全、事件等數(shù)據(jù)近百萬條，提高城中村治理信息化水平，實現(xiàn)降本增效。

【暖民心】疏解難題 引領文明理念浸潤人心

“每一條被采納的意見，都會帶來滿滿的獲得感。”市民張女士是一名80后，湖里區(qū)推出“百姓金點子 幸‘湖’金鑰匙”活動，向廣大群眾征集城區(qū)治理的意見建議，她積極回應，對美化湖里空間提出有效建議，涵蓋公共空間利用、公共自行車棚管理、休閑健身場所等多個方面，均被采納。傾聽民聲，化解民生憂慮，成為湖里區(qū)破解發(fā)展難題的“金鑰匙”。

“老舊小區(qū)改造”“文明建設綜合治理”“身邊的安全隱患整改建議”“湖里城市空間美化”“如何解決電動自行車充電難”“宜居湖里 城市凈化”……自2022年啟動以來，湖里區(qū)以文明建設為契機解決群眾實際難題，通過“百姓金點子 幸‘湖’金鑰匙”我為群眾辦實事活動，多次開展文明建設相關專題意見征集活動，聚焦百姓“急難愁盼”問題，廣泛征集群眾建議，自2022年啟動以來已舉辦10期，累計收集有效建議1171條，投稿字數(shù)超52萬字。

湖里區(qū)聚焦于城市管理提升、便民措施建設、安全隱患整治等市民群眾關心的熱點問題，通過“大數(shù)據(jù)篩選主題-全轄區(qū)智慧征集-跨部門限時督辦”的協(xié)作模式，多方發(fā)力，保障落實，切實貫徹了“人民城市人民建”的發(fā)展理念，共同搭建起政府部門服務民生的“連心橋”，實現(xiàn)城市發(fā)展與民生改善的同頻共振。

自活動開展以來，市民群眾紛紛熱情投稿，積極為區(qū)域發(fā)展與民生改善貢獻智慧力量，各類征集話題收獲熱烈反響與眾多建設性意見，在多方面有效推動了湖里區(qū)的建設和治理工作。

老舊城區(qū)蝶變，一組數(shù)據(jù)說話——2022年8月，湖里區(qū)實施住宅小區(qū)公共設施及環(huán)境整治文明建設應急項目，全區(qū)416個小區(qū)、3122棟、6390梯完成改造；2021年至2023年，湖里區(qū)全面推進老舊小區(qū)改造，全區(qū)307個老舊小區(qū)全部完成改造提升，9萬戶居民生活煥然一新。

成績單的背后，離不開湖里區(qū)全天候、全覆蓋、常態(tài)化的督查檢查機制——湖里以問題整改和長效保持為重點，建立“一圖、四表、四隊伍”督查檢查及問題整改機制，組建專職督查巡查隊伍、兜底處置隊伍等隊伍，全面壓實整改責任。2021年以來，累計下發(fā)各類督查通報2579余份，發(fā)現(xiàn)通報問題36.48萬件，協(xié)調解決重點難點問題3.84萬件，讓城區(qū)長期困擾的難題得到妥善解決，全區(qū)城區(qū)建設水平也得到較大幅度提升。

【順民意】建強陣地 擦亮向善向美文明底色

孩子們認真端坐著練書法、學國畫，爺爺奶奶在隔壁教室擺弄智能手機學攝影……每年的暑假到初秋，走進湖里區(qū)新時代文明實踐所（站），你都會看到居民繁忙“充電”的景象。

群眾聚集在哪里，實踐陣地就建到哪里，文明之花就開在哪里。2023年以來，湖里區(qū)持續(xù)開展“文化進萬家·走進新時代文明實踐所(站)”文化惠民活動，線上報名通道啟動不到10分鐘，就有1200多位群眾踴躍報名；少兒閱讀與寫作、廣場舞、兒童畫等熱門科目，報名人數(shù)甚至超過原定名額的10倍。據(jù)統(tǒng)計，此次活動共惠及5萬余人次，點亮了城區(qū)百姓的文化生活。

同時，湖里區(qū)加快“課程超市”建設，推進教育、文旅、科技、衛(wèi)健等各口師資力量下沉社區(qū)，采取機關下沉一批、本土挖掘一批、社會聘請一批等方式，建成231人師資人才庫。2024年，湖里區(qū)新時代文明實踐站老年學堂辦學規(guī)模不斷擴大，累計開設課程298門，3355課時，參與學員達6萬余人次。

“小陣地”，也能成為“大舞臺”。湖里區(qū)在全面做好文明實踐活動基礎上，創(chuàng)新推進在新時代文明實踐陣地建設老年大學教學點，率先全市制定文明實踐站老年學堂“七個有”標準，采取區(qū)、街、社區(qū)三級聯(lián)合辦學模式，在全區(qū)建成5個新時代文明實踐所老年學校、59個社區(qū)新時代文明實踐站老年學堂，率先在全市實現(xiàn)老年大學教學點全覆蓋，把優(yōu)質的老年教育送到群眾的家門口。濠頭社區(qū)、嘉福社區(qū)等5個新時代文明實踐站老年學堂獲評廈門市首批新時代文明實踐站老年學堂優(yōu)質教學點。

此外，在黨建引領下，常態(tài)化潔凈家園成為湖里區(qū)廣泛發(fā)動群眾，以點帶面構建全員參與格局的重要舉措。湖里區(qū)廣泛動員各個小區(qū)物業(yè)、業(yè)委會、住戶、沿街店面商戶和業(yè)主、工廠企業(yè)寫字樓職工、物管單位、小區(qū)黨支部、機關下沉干部等力量全面參與，對接和發(fā)揮建發(fā)城建、國投、天地等國企的專業(yè)力量，集中清理、整治無物業(yè)小區(qū)、弱物業(yè)小區(qū)、業(yè)主自管小區(qū)、“三不管”地帶、背街小巷、城中村等重點難點，分階段、有步驟規(guī)劃“潔凈家園”行動，努力把文明建設做到老百姓身邊“最后一米”。

同時，湖里區(qū)廣泛開展“最美網(wǎng)格員”“最美兩委”等最美系列評選活動，開展?jié)崈艏覉@交叉考核，市區(qū)兩級督查發(fā)現(xiàn)的市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生相關問題占比穩(wěn)步下降。截至2025年5月，全區(qū)累計開展“潔凈家園”活動18310場次，發(fā)出“潔凈家園”審核情況通報214期，評出紅榜社區(qū)550個次、黃榜社區(qū)5422個次，有效開辟了常態(tài)文明創(chuàng)建的新路徑。