醫務人員為嬰幼兒開展體格檢查（杏林街道社區衛生服務中心供圖）

東南網4月18日訊（本網記者 李霖）近期，國家衛生健康委、國家中醫藥局聯合發文，對在2024年度“優質服務基層行”活動中表現突出、服務優質的機構給予通報表揚。廈門集美區杏林街道社區衛生服務中心榜上有名。

基層醫療衛生機構不僅是醫療服務的前沿陣地，更是群眾健康的“守門人”。“優質服務基層行”活動是提高基層防病治病和健康管理能力，讓廣大群眾就近享有公平可及、系統連續的醫療衛生服務的重要舉措。通知顯示，經過機構自評、縣區級審核、省市級復核和信息系統審核等嚴格程序，最終確定包括杏林街道社區衛生服務中心在內的2949個基層醫療衛生機構達到服務能力推薦標準。

據了解，自優質服務基層行創建活動以來，杏林街道社區衛生服務中心對照標準查不足，對照先進找差距，錘煉職工隊伍，加大硬件投入，加強軟件建設，強化基層醫療衛生服務能力，在“質量、安全、服務、管理、績效”等方面都取得了顯著的成效。

2024年，杏林街道社區衛生服務中心全年門診量超27萬人次，較上年增長17.44%。中心與四川大學華西廈門醫院等三甲醫院簽署醫聯體合作協議，建立成熟完善的分級診療制度；做好做強公共衛生服務，多措并舉推進疫苗接種，扎實做好婦保、兒保工作，跑出老年體檢“加速度”。該中心開設孕婦學校課程47場次，服務超1000人次，該工作案例入選中國健康促進與教育協會醫防融合實踐典型案例；利用周末、節假日及晚上時間開展26場疫苗專場接種，完成疫苗接種10.5萬人次，接種量居全市第一。

醫務人員入戶為家簽對象提供服務（杏林街道社區衛生服務中心供圖）

家庭醫生簽約服務是基層醫療衛生服務的重要內容。2024年，該中心持續做細做實家簽服務，常住人口簽約量近11萬人，常住人口簽約覆蓋率50.32%，其中重點人群簽約覆蓋率達82.82%，65歲以上老年人、高血壓、糖尿病患者簽約覆蓋率均在99%以上。據第三方調查情況顯示，簽約居民在簽約基層醫療機構的首診意向率82.22%，綜合滿意度92.8%。

此外，該中心還持續以需求為導向，推出一系列特色診療服務，滿足居民多層次、多樣化、個性化的健康需求，提高群眾就醫獲得感，撐起居民健康“保護傘”。2024年7月，該中心正式啟用“心理治療與咨詢專家門診”，柔性引進仙岳醫院專家團隊，舉辦“心理健康快車進校園”等豐富活動，實現優質師資下沉，打通心理危機干預就診綠色通道，提高轄區群眾的幸福指數。9月開始，該中心陸續成立兒童中醫特色治療門診、中醫頸椎病特色門診、中醫體重管理門診、中醫皮膚管理門診，為轄區居民提供綠色、安全、有效的中醫醫療服務。

杏林街道社區衛生服務中心副主任陳加達表示，中心始終堅持“以患者為中心，提升服務質量”的核心理念，致力于優化服務流程，提升醫療技術水平，加強醫患溝通，為轄區居民提供更加便捷、高效、溫馨的醫療服務。未來，中心將繼續秉承“優質服務”的宗旨，加強人才隊伍建設，深化服務內涵，創新服務模式，優化就醫環境，努力當好群眾“健康守門人”。

“杏林街道社區衛生服務中心榮獲國家級表彰，這是對中心全體醫務人員辛勤付出的肯定，也是對集美區基層醫療衛生服務的鼓舞。”集美區衛生健康局相關負責人表示，至此，集美區6家基層醫療衛生機構均達到“優質服務基層行”推薦標準并被通報表揚。

近年來，集美區衛生健康局把開展“優質服務基層行”活動作為重要抓手，指導和支持基層醫療衛生機構開展自評和整改提升工作，對照服務能力標準補短板、強弱項，扎實有效提升服務能力、改善服務質量，群眾看病就醫環境持續改善。集美區將以此為契機，努力提升基層醫療機構服務能力和診療水平，不斷完善基層醫療設施設備，著力構建優質高效的醫療衛生服務體系，進一步增強人民群眾的就醫獲得感、滿意度。

孕產婦成長支持心理課堂（杏林街道社區衛生服務中心供圖）