亮點紛呈

創新服務模式 提升健康管理水平

2024年，集美區各基層醫療衛生機構在基公衛服務中持續開創亮點，如各基層醫療衛生機構引導居民查閱并維護個人健康檔案，在機構來電彩屏上宣傳老年人體檢項目，開展連續血糖監測項目，邀請醫聯體上級醫院B超、臨床專家下基層，提升老年人體檢“含金量”；灌口鎮中心衛生院持續創新健教模式，探索“兒童說服兒童”同伴教育；后溪鎮衛生院舉辦“健康集市”，錄制閩南語方言科普情景劇，做好農村地區健康教育；集美、杏濱街道社區衛生服務中心在多個全國性基層醫防融合交流活動中分享廈門經驗。

集美區各機構以“三師共管”健康管理模式做好家庭醫生簽約服務，依托“廈門i健康”簽約平臺為居民提供健康咨詢、預約轉診、健康管理等服務。其中，集美街道社區衛生服務中心“廈門i健康”居民綁定率達82.22%，還為簽約居民發送個性化生日祝福，推送率達99.9%。在簽約實踐中，各機構繼續涌現亮點。其中，集美街道社區衛生服務中心建立全市首支三級醫院主任醫師直管的基層簽約團隊、探索“全專結合”例會、試點基層全科醫生到醫聯體上級醫院參與簽約居民住院查房；僑英街道社區衛生服務中心建立三級醫院主任醫師直管的兒科簽約團隊、試點家簽藥師入戶提供藥箱整理、用藥指導等藥事服務；多家機構在“廈門i健康”啟用“健康俱樂部”功能，舉辦健步走、健康知識競答等活動。集美、僑英、杏濱街道社區衛生服務中心和后溪鎮衛生院家簽約團隊榮獲2024中國家庭健康守門人稱號；集美街道社區衛生服務中心在中國社區衛生協會第二屆全國家庭醫生經驗交流會分享《績效考核指標助力家庭醫生簽約落地見效》。

2024年，集美區基層衛生專技人員結構不斷優化，各機構繼續開展專病分級診療工作，積極開展各種便民惠民和特色醫療服務，繼續提供兒科診療、中醫藥特色治療、智慧藥柜等服務，試點社區體衛融合、開設精神心理門診，做好院內醫療質量管理，確保醫療安全。其中，僑英街道社區衛生服務中心醫療門診量增長超過20%；集美街道社區衛生服務中心開展中醫醫療技術方法種類數超過60種，基本用藥種類配置超過1000種；集美、僑英街道社區衛生服務中心等開設體重管理減重門診；集美街道社區衛生服務中心參與“福建省社區醫務人員基礎生命技術推廣”等多個科研項目；杏濱街道社區衛生服務中心建設基層癲癇特色門診，參與慢性咳嗽規范化管理等多個研究項目；灌口鎮中心衛生院重啟產科病房；后溪衛生院開設帶狀皰疹專病門診。

“過去一年成績十分鼓舞人心，一串串亮眼數據激勵我們繼續奮進。”集美區衛生健康局相關負責人表示，將嚴格貫徹國家基層衛生高質量發展要求，以問題為導向，壓實主體責任，針對考核過程中發現的問題深入研究分析，查找薄弱環節，及時整改到位，開展“回頭看”，加強服務質量管理，全面提升服務效能，不斷提高服務水平，提升群眾獲得感、滿意度。

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