東南網3月28日訊（福建日報記者 鄧婕）當前我國大齡孤獨癥人士就業比例偏低，孤獨癥人士的“成年困境”正在成為需要家庭和社會共同面對的問題。近年來，廈門市進行了一系列孤獨癥人士就業探索——

長大以后，你想做什么？當你老了，有什么打算？這些看似簡單的問題，對于孤獨癥譜系障礙者來說，或許終其一生都難以回答。

孤獨癥譜系障礙，又稱“自閉癥”，是一系列復雜的神經發展障礙，患者大腦處理信息的方式異于常人，存在一定社交溝通障礙、狹隘興趣以及重復刻板行為。

每年的4月2日，是“世界孤獨癥日”，今年的主題是“落實關愛行動實施方案，促進孤獨癥群體全面發展”。

“星星的孩子”也有長大的一天。據統計，當前我國大齡孤獨癥人士就業比例偏低，僅有11．18％的18歲以上孤獨癥人士實現輔助性就業，孤獨癥人士的“成年困境”正在成為需要家庭和社會共同面對的問題。

廈門在全社會對孤獨癥已具有普遍認知的基礎上，進行了一系列孤獨癥人士就業探索，近日開業的“幸運星”小店成為孤獨癥譜系障礙者職業重建的新平臺。

不走向社會能力會退化

臨近中午11點，西西有些焦躁起來，他沒有任何表達，來回進出門店三四趟。羅麗英緊隨其后，耐心安撫：“堅持一下，快下班了，午飯你想吃些什么？”羅麗英說，讓孤獨癥青年就業，更多是期待他們像普通人一樣融入社會，實現自我價值，不是非得要成為謀生手段。

羅麗英是廈門市星寶貝康復服務有限公司負責人，開設了3家“幸運星”小店。作為愛心商品中轉站，“幸運星”小店的營業員都是孤獨癥青年，售賣的商品都是捐贈的，有二手玩具、書籍、文具等。

但羅麗英想做的不僅僅是簡單的買賣。“孤獨癥青年的職業重建，應該包括工作能力、社交場景、人格塑造等關鍵領域。”羅麗英說。因此，“幸運星”小店將工作細化分成三步，第一步，向社會募集閑置物品；第二步，分類、清潔、整理；第三步，低價出售給有需要的人。

這些工作基本上由孤獨癥青年獨立完成，羅麗英不建議愛心企業和個人將物品送上門，而是讓孤獨癥青年主動聯系對方，上門收集。“為了完成工作任務，孩子們就要學會用手機導航查路線，選擇交通工具，收集物品要與人攀談，這些都是社會活動的訓練。”羅麗英說。

當閑置物品被送到店里，便是孤獨癥青年學習生活常識的好時機，他們認真投入整理、消毒、分類、上架等工作流程，逐漸明白電器清潔需要格外小心，采用干燥柔軟的布擦拭，而毛絨玩具則可以用洗滌劑輕柔清洗，那些易碎的玻璃制品或精致擺件必須輕拿輕放……

商品如何定價？如何與顧客有效溝通？羅麗英帶著孩子們一一攻克現實生活中的問題。估價課上，羅麗英先通過拍照上網查詢同類商品價格，再用簡單的數學知識定價，重復這個過程直至孤獨癥青年掌握商品定價的技巧。

從事孤獨癥康復工作20多年，許多孩子跟著羅麗英從孩童變成青少年，羅麗英想得最多的就是他們的未來生存問題。“先做一個職業轉銜的平臺，介于康復和上崗之間，讓孤獨癥青年走出來，參與到社會環境中，如果在家里待著，有能力全面退化的可能。”羅麗英說。

需要企業理解與包容

現實是，“幸運星”小店數量有限，不能滿足大部分孤獨癥人士的職業康復需求。

“在所有心智障礙患者中，孤獨癥就業最難。問題在于欠缺社交能力，難以與他人溝通，他們的一些刻板行為或者表達方式，容易讓他人產生誤解，這幾乎是所有孤獨癥人士的共同特點。”廈門市殘疾人就業服務中心主任陳軍說。

心智障礙就業輔導員劉凱詩對此深有感觸。

劉凱詩的工作主要由三部分構成，前期評估、轉銜培訓、后期工作場所密集支持，而其中的關鍵部分則是密集支持。

培訓的內容聽起來并不復雜：一方面是工作中的規章制度，主要是指令訓練；另一方面則是實踐。通常劉凱詩習慣創造不同場景、不同對象，讓學員模擬真實的職場互動與工作流程，以此提升他們的就業實操能力，其中還會涉及社交禮儀方面的內容，包括“你好”“謝謝”這些基本溝通用語。

根據學員適應情況，劉凱詩后期鏈接資源，尋求適合學員的就業崗位。學員上崗后的前三個月，劉凱詩還要全程跟隨，幫助他們獨立地完成工作，建立與同事之間的自然關系。

一次，劉凱詩帶著學員超超前往某企業面試。接連兩個崗位都難以勝任，焦急情緒在超超心中蔓延，而企業方見狀，也有了退縮之意，面試陷入僵局。

但劉凱詩堅信超超有能力在工作中發光發熱，她不愿放棄，積極與企業方展開推介與溝通，她詳細介紹超超的優勢與潛力，耐心闡釋心智障礙人士在合適崗位上能夠展現出的專注與認真。終于，企業方被她的真誠與執著打動了，決定給超超一個機會，安排他到洗衣房工作。

隨著時間推移，超超在工作中的表現逐漸贏得企業認可。“到現在超超還在崗位上工作，每個月工資有3500多元。”劉凱詩說，令人感動的是，企業還主動購買帶滾輪的椅子，讓超超更舒適地工作。

從1995年起，國家為促進殘疾人就業設立了殘疾人就業保障金制度，要求用人單位安排殘疾人就業的比例不得低于本單位在職職工總數的1．5％，達不到規定比例就應當繳納殘疾人就業保障金。“之前很多企業寧愿繳納保障金，也不愿意提供崗位給殘疾人士。但經過我們多年的研究，心智障礙學員一旦進入合適的崗位，其就業穩定性更高。”廈門心智障礙就業服務中心從業人員趙廣贏說，但這個過程必定是一點一點提升的，需要專業人員通過服務給企業托底和信心，也需要企業做出一些包容和讓步。

趙廣贏說，之前有家酒店聘用了心智障礙者小林，每次談及小林的情況，同事總豎起大拇指——進步很多，勤奮，最主要的是小林眼里有活，不偷懶。他們說，光看這一點，小林就能成為大家的榜樣。

支持者與支持系統

目前，我國尚未出臺支撐成年孤獨癥譜系障礙者的支持性就業政策，普遍的安置形式就是到康復機構或由家庭直接兜底。

陳軍認為，孤獨癥譜系障礙者的就業安置應以能回歸社會環境和健全人在一起工作、并獲得合理待遇為目標，這需要更多的支持者與支持系統作支撐。

獲得廈門市殘疾人就業服務中心支持的“幸運星”平臺，獻愛心的門檻低，人們舉手之勞就能成就大齡孤獨癥青年的職業重建之路。

比如，“幸運星”小店所有商品都是社會愛心捐贈的閑置物品，大幅降低了成本；廈門地鐵營運方主動提供站內店面，支持“幸運星”小店品牌化運作；農夫山泉廈門經銷部主動捐贈礦泉水，一年內無限量供應，售賣所得全部捐給“幸運星”小店；國家稅務總局廈門市稅務局第一稽查局、廈門市交通運輸綜合執法支隊通過圖書捐贈等方式給予支持，并表示將定期與小店開展共建活動。

消費一杯咖啡就可以幫助孤獨癥群體。去年年初，廈門開始“試水”孤獨癥咖啡師崗位，于當年3月27日開設星空咖啡尚萌店，12月3日開設星空咖啡思明旗艦店，通過以市場化運營為主、社會化幫扶為輔的創新模式，幫助孤獨癥青年實現就業，推動形成“企業、家長、孤獨癥青年”的“1＋X＋N”孤獨癥青年融合就業支持機制。

從2021年開始，廈門市殘聯持續加大培育孤獨癥青年融合發展的支持路徑，嘗試了AI電商直播、培育就業輔導員以及走訪企業為雇主講政策、為殘疾人找崗位等方式。

截至目前，廈門共有200多名心智障礙就業輔導員，廈門市殘聯還邀請了各領域專家通過理論結合個案分享，集中授課和小組討論的方式為就業輔導員授課，希望他們如同點點星火，為心智障礙者就業服務事業發光發熱。劉凱詩經過培訓后，更加堅定了要在心智障礙就業輔導的路上走下去的決心，她告訴記者，自己正在籌備團隊，引入專業心理輔導師、專科醫生、留學機構等資源，滿足不同心智障礙家庭的需求。

（文中 西西、超超、小林均為化名）