快遞“卡住”近一月，咋回事？

中通快遞海滄分部關停，致多個包裹滯留；相關負責人稱計劃22日恢復運營

中通海滄快遞點室內的分揀設備并未通電運行。

廈門日報訊（文/圖 記者 薛堯 實習生 林若妍）“我的快遞顯示在中通快遞廈門轉運中心已經滯留快1個月了，至今還沒有送達”“明明顯示快遞抵達了海滄，為何還沒進行派送”……快遞抵達轉運站后，近1個月無法派送，究竟是何原因？近段時間，多位市民來電反映相似遭遇，他們都住在海滄生活區附近，都遲遲未收到由中通快遞配送的物品。

探因

多名員工離職

中通快遞海滄分部運營異常

18日下午3點，記者來到位于漳州市龍海區疏港大道的中通快遞廈門轉運中心。在轉運站內走了一圈，記者看到該中心的快遞分揀和配送工作都有序進行，并未出現停滯的情況。“客戶的物流信息之所以會顯示一直滯留在我們這，是因為原本快遞需要發往的下一站目前處于網點關閉狀態。”在現場，相關負責人唐先生告訴記者，目前中通快遞廈門轉運中心運行正常，但是中通快遞海滄分部出現了一些問題。

“在今年1月底，中通快遞海滄分部有6名員工同時離職，所以快遞無法正常派送，經過公司協調，通過內網將快遞截留，關停了該網點。”唐先生告訴記者，原先網點的負責人拖欠的薪資加房租共計20余萬元，已由中通總部于1月15日左右補齊。

進展

已洽談新的合作方

計劃22日恢復運營

記者來到位于海滄南海三路1180號的中通海滄分部，看到不少快遞堆積在門口，四五名工作人員正在分揀，室內的快遞分揀設備并未通電運行。

“過年后，我們已請其他公司的員工幫忙配送網點內的快遞，目前還剩下四五百件退件需要處理。”現場臨時負責人林先生告訴記者，目前已經有新的合作方在和總部洽談，繼續承接網點的業務，最快本周內會完成合同簽約，網點會盡快復工。

記者也從廈門市郵政管理局了解到，中通海滄分部網點經營不善，于2025年2月9日關停，導致網點快件不能及時派送。廈門市郵政管理局督促中通福建省公司及時介入，目前該網點更換新加盟商，新加盟商正在加快落實人員招聘、設備配置工作，計劃于2月22日恢復正常運營，廈門市郵政管理局將持續跟進事件進展。