海滄區嵩嶼街道

打造非訴共商平臺 多元化解矛盾糾紛

廈門日報訊 （記者 林岑）日前，海滄區嵩嶼街道“一站式”矛盾糾紛多元化解中心正式投用，群眾“只跑一地、只進一門”就能實現矛盾糾紛“一站式受理、一攬子調處、全鏈條解決”。

嵩嶼街道“一站式”矛盾糾紛多元化解中心融合綜治中心和司法所為一體，設置服務大廳1個、服務窗口6個，涵蓋群眾接待、信訪登記、矛盾糾紛化解、訴訟服務、警務服務等功能。

在信訪評理室，工作人員介紹，這里為群眾提供了一個非訴共商的說理平臺，當事人可以在評理員、調解員的參與下充分溝通協商，爭取和解。鄰里糾紛、物業糾紛、婚姻家庭糾紛等突出問題，可以在茶調室調解，這里結合了閩南茶文化，營造出輕松的調解氛圍，拉近人與人的距離，讓問題更易解決。

記者了解到，為了保障矛盾順利化解，中心建立了一支專業化的工作隊伍，設置了專家調解室、首席法律咨詢專家工作室，充分發揮“人才庫”和“智囊團”作用。