“一對一”進行心理疏導(dǎo)（金山街道供圖）

東南網(wǎng)12月27日訊（記者 夏菁 通訊員 孫冰梅 林潤鈺）27日，記者從廈門市湖里區(qū)金山街道獲悉，“金心共筑·童你守護”項目是金山街道困境兒童關(guān)愛服務(wù)計劃之一，主要為湖邊、金安社區(qū)的0-18歲困境兒童提供服務(wù)，自2021年6月啟動，至今已累計服務(wù)困境兒童3000余人次。

關(guān)愛困境兒童 及時發(fā)現(xiàn)處理危機事件

金山街道為更好地掌握轄區(qū)內(nèi)困境兒童的實時情況，并進行及時的介入和幫扶，特別針對轄區(qū)內(nèi)困境、殘疾兒童建立了“一人一檔”的動態(tài)檔案。通過社工“線上+線下”動態(tài)跟進，積極對兒童面臨的問題進行分類，制定精準(zhǔn)的幫扶舉措，切實解決困境兒童及家庭的實際困難，保證關(guān)愛困境兒童“一個不漏”。

“我們也想繼續(xù)照顧小亮，但我們手頭也不寬裕……”小亮父親2021年初去世，其母親長期定居外省，小亮的姑姑、大伯在短暫照顧小亮一段時間后，因各方面原因，兩人決定不再照顧小亮。事件發(fā)生后，在街道指導(dǎo)下和多方協(xié)同下，項目啟動了突發(fā)事件應(yīng)對機制，首先解決了小亮的臨時照護問題。在后續(xù)服務(wù)中，通過多部門合作，小亮的監(jiān)護、照顧以及就學(xué)問題都得到了妥善的處理，并為小亮申請了事實無人撫養(yǎng)兒童相關(guān)救助補貼。

像這樣的危機事件，自項目啟動共發(fā)現(xiàn)并協(xié)助處理了6例。該項目工作人員在危機事件發(fā)生時進行第一時間緊急介入，形成書面報告進行匯報，運用多方合力，將不利影響降到最低，同時形成突發(fā)事件應(yīng)對處理機制，能最大程度保障轄區(qū)內(nèi)困境兒童的合法權(quán)益。

家長教育能力提升茶話會（金山街道供圖）

關(guān)注心理健康 多形式共筑“家”力量

心理健康是當(dāng)今兒童青少年面臨的一大問題，困境兒童因自身或家庭原因，而引發(fā)的心理健康問題更應(yīng)被重視。對此，金山街道主要以社工會談的形式對困境兒童的心理健康狀態(tài)進行評估，針對有心理輔導(dǎo)需求的兒童采取“一對一”個案的形式進行疏導(dǎo)。此外，運用小組、社區(qū)活動等形式提升兒童自信心，促進交流，預(yù)防兒童產(chǎn)生心理問題，為困境兒童心理健康保駕護航。

“不會溝通的父母，往往只顧著說教、講大道理，卻忽視了孩子的感受與情緒。”在一次入戶時，社工正巧撞見了小強家的親子沖突，經(jīng)過現(xiàn)場疏導(dǎo)與多次跟進介入，引導(dǎo)小強和父母運用恰當(dāng)?shù)恼Z言和方式進行溝通交流，最終，化解了一場家庭紛爭，還促進了雙方關(guān)系的緩和。

家庭對于兒童成長產(chǎn)生重大影響，但惡劣的居住環(huán)境、不和諧的家庭關(guān)系、不正確的教養(yǎng)方式存在于很多困境兒童家庭中。針對此類情況，金山街道通過入戶探訪、家長會談、協(xié)助行動和改善家庭環(huán)境等方法，引導(dǎo)困境兒童家庭做出改變，在一定程度上提高了困境兒童家長對于家庭教育的意識和能力。

小志愿者參與潔凈家園活動（金山街道供圖）

多方精準(zhǔn)幫扶 激發(fā)困難群體反哺社會

關(guān)愛困境兒童需要社會各界的參與，金山街道充分發(fā)揮整合資源的專業(yè)優(yōu)勢，鏈接多方社會資源，為轄區(qū)內(nèi)困境兒童提供了興趣課堂、職業(yè)體驗、親情陪伴、實現(xiàn)微心愿等物質(zhì)和非物質(zhì)幫助，匯聚了更多的社會力量關(guān)愛困境兒童，同時提高了資源幫扶的有效性和精準(zhǔn)性。

小影是一個患有孤獨癥的困境兒童，她一直想擁有一雙輪滑鞋，像魚兒一樣自由地滑行。在了解到她的微心愿后，社工通過資源鏈接，實現(xiàn)了她的微心愿。“孩子們的笑臉，是我們熱心公益最大的動力。”愛心單位代表說道。

為激發(fā)困難群體發(fā)揮自身力量，走出自身困境，反哺社會關(guān)愛，金山街道牽頭組織成立金安社區(qū)金光閃閃青少年志愿服務(wù)隊。該服務(wù)隊是由6歲-18歲轄區(qū)內(nèi)兒童青少年組成的，主要圍繞反哺社區(qū)，以助老、敬老、孝老等方面開展獻愛心活動，同時，在環(huán)保、助殘助困、倡導(dǎo)文明行為等方面開展社區(qū)治理相關(guān)志愿服務(wù)。兩年來，潔凈家園、宣傳垃圾分類、看望高齡老人……小小志愿者們用實際行動在感受關(guān)愛的同時，將溫暖繼續(xù)傳遞。