變上訪為下訪 信訪接待傾聽民聲

海滄區(qū)將信訪接待下基層與主題教育“檢視整改”相結(jié)合，把群眾信訪訴求作為發(fā)現(xiàn)問題、整改問題、解決問題的重要途徑，千方百計(jì)為民解難、為黨分憂。

主題教育開展以來，海滄深入踐行和發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，落實(shí)“民呼我為”“接訴即辦”機(jī)制，堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)接訪、領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪，集中開展信訪“四個(gè)一批”工作。推動(dòng)攻堅(jiān)化解一批信訪積案48件、穩(wěn)控一批重點(diǎn)對(duì)象23人、妥善處置一批信訪事項(xiàng)118件、打擊一批違法人員6人，平安海滄、法治海滄建設(shè)持續(xù)深入，群眾安全感率連續(xù)5年保持在99%以上，社會(huì)維穩(wěn)經(jīng)驗(yàn)做法在中央政法委會(huì)議上作推廣交流。

海滄區(qū)推動(dòng)實(shí)行街道“雙主官”接訪制度，變街道分管領(lǐng)導(dǎo)輪流接訪為街道“雙主官”同時(shí)接訪，每月開展一次“雙主官”接訪活動(dòng)，街道主官面對(duì)面和群眾推心置腹談心，用工作細(xì)節(jié)打動(dòng)來訪群眾，傳遞溫暖，深獲群眾好評(píng)。信訪人陳某簽訂息訪息訴承諾書時(shí)，發(fā)自肺腑感慨地說：“多虧了‘雙主官’接訪，解決了我7年來難以化解的問題，也理順了我與發(fā)包方之間的矛盾”。

轉(zhuǎn)會(huì)場(chǎng)到現(xiàn)場(chǎng) 辦公取得實(shí)效

海滄區(qū)將現(xiàn)場(chǎng)辦公下基層與主題教育“推動(dòng)發(fā)展”相結(jié)合，把問題解決在一線、工作落實(shí)在一線。

在海滄區(qū)東孚街道，創(chuàng)新開展的“主題夜話”活動(dòng)，搭建起以“夜聊暢談、集聚座談”為主要模式的鄉(xiāng)村對(duì)話平臺(tái)，切實(shí)推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部利用夜晚空余時(shí)間到群眾中去，目前已開展120余場(chǎng)，補(bǔ)齊民生短板93項(xiàng)。今年9月，“后坑夜話”入選廈門市基層政治思想工作十佳優(yōu)秀案例。

海滄緊扣“產(chǎn)業(yè)立區(qū)”的定位，區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入一線，充分了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn)堵點(diǎn)，創(chuàng)新探索“八辦”全流程全要素全周期工作機(jī)制，增資擴(kuò)產(chǎn)環(huán)節(jié)從10個(gè)精簡(jiǎn)至5個(gè)，辦理時(shí)限由224天提速至64天，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展高效推進(jìn)提供有力支撐。同時(shí)，不定期召開“服務(wù)企業(yè)接待日”，在全市首創(chuàng)企業(yè)“進(jìn)不了窗口”綜合事項(xiàng)服務(wù)中心并設(shè)立街道分中心，打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”。今年以來，區(qū)、街兩級(jí)共開展“服務(wù)企業(yè)接待日”活動(dòng)43場(chǎng)，協(xié)調(diào)解決企業(yè)訴求586件、辦結(jié)率超九成，交出了益企惠民的高質(zhì)量“答卷”。

常態(tài)化推動(dòng)32位區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、40個(gè)區(qū)直部門包村掛企，選派近百名干部，到重大項(xiàng)目指揮部、招商引資第一線、鄉(xiāng)村振興最前沿頂崗交流、掛職鍛煉，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、推動(dòng)和解決發(fā)展所需、改革所急、基層所盼、民心所向的問題。

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