多方協調會現場（金山街道供圖）

精準化排憂解難

解決群眾急難愁盼問題

為推動解決群眾急難愁盼問題，精準化排憂解難，針對網格內鄰里矛盾糾紛多的情況，潘桂華以第五居民黨支部為支點，以梯長和黨員中心戶為主體，組建了樓棟矛盾調解志愿服務隊。

針對群眾最關心的住房漏水、噪聲污染等常見問題，志愿服務隊積極開展調解，切實做到“小事不出樓道，難事不出網格”。金安社區第五黨支部的支委吳秀丹是一名退休法官，作為志愿服務隊的骨干成員，她主動義務為社區居民提供法律咨詢服務，并進行矛盾糾紛的調解。

由于歷史遺留問題加上樓上業主變更，居民陳女士與樓上鄰居的漏水問題遲遲沒有解決。吳秀丹得知這一情況后，主動介入，同社區、物業、業主等多方面進行協調。在吳秀丹的幫助下，雙方就漏水問題協商一致。事件的成功調處，不僅避免了雙方對簿公堂，也省下了諸多司法費用，更讓雙方當事人重新成為友鄰。

此外，金安社區第五黨支部的黨員們還積極組建垃圾分類志愿服務隊，通過開展日常宣傳、科普講座、趣味游戲、閑置物品交換、積分兌換等方式，提升居民對垃圾分類的認可度與知曉度，切實將垃圾分類工作落實落細。

下一步，金山街道將繼續統籌好近鄰多元力量，做優志愿服務，繪出“鄰”活力，讓小區成為居民的“幸福港灣”。

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