5月27日上午，湖里區召開城中村現代化治理和深化網格化治理工作推進會。會上通報表揚了湖里區10名金牌網格員、90名優秀網格員。除了2名金牌網格員外，江頭街道還有4名網格員被評為優秀網格長、13名網格員被評為優秀網格員。

平凡的網格員，做著不平凡的網格事，讓我們一起來聊聊江頭兩位“金牌網格員”的那些事兒。

她是敢于吃苦的“服務員”，是善作理論宣講的“傳聲筒”，是多才多藝的“解說員”……“做有意義的工作，常能使人內心富足”，這是祥店社區網格員蘇錦梅常掛在嘴邊的一句話。

2022 年6月，祥店新村老舊小區改造工程啟動，迎來了許多不友好的聲音。那段時間，蘇錦梅不斷地進行電話回訪、協商開會、下網格現場勘探，使出渾身解數緩解居民的情緒。由于小區物業配套薄弱，在文明創建期間，她帶頭清理樓道堆雜、清洗小區樓道、幫助搬運修剪后的樹木殘肢，讓祥店社區“換新顏”“亮新裝”。

由于祥店新村小區的各類問題，蘇錦梅所在的第一網格，在區創建辦平臺上有近600件的整改件。單新村A2區域就有239件整改件。

為了不拖累社區數據量，蘇錦梅和同事加班加點，僅用一個月的時間，就將待整改數量降到個位數。

祥店社區是退役軍人數量最多的社區。在蘇錦梅進入社區的第一年里，她就完成了3000人以上的退役軍人社區規范化建設，且順利迎檢。為了幫助退役軍人爭取最大福利，她積極向區里申請退役軍人大病慰問及各類補助。因為她“甘為孺子牛”的服務態度，還有不少人想要把老人的戶籍轉入祥店片區。

在祥店社區做網格員工作的這三年，她抓住每一個機會，成就更多可能性的人生——

2022年4月，她參加街道“江頭發聲人”宣講比賽，講述她在抗疫期間遇到的故事和收獲的感動，榮獲二等獎；

2022年6月，她代表祥店社區接受了廈門廣電的直播采訪，用長達快一小時的時間向大家分享這個充滿愛的大家庭；

2022年7月，她帶著幫助退役軍人的故事，站上了江頭街道“群眾工作我來說”的宣講現場，榮獲三等獎；

2022年9月，她走進湖里區首屆“愛我國防”主題宣講比賽的現場，用二等獎的好成績被正式被聘請為湖里區國防宣講隊隊員……

關于能力提升這件事情，蘇錦梅始終相信，要是能力無法不斷更新，就只能在舊的和退后的路上迷茫。

她說，自己很感激能勝任網格員這份工作，正是因為在與優秀的領導同事、居民們的相處間，不斷學習、不斷成長，才成就了今天更強大的自己。

在社區工作的這段期間，金尚社區網格員莊志剛出色地完成了從優秀軍人到優秀網格員的轉變。但唯一不變的，是他始終牢記使命、不忘初心，滿腔赤忱服務人民的本色。

沖鋒陷陣，他是居民的“守護者”。疫情防控工作危險重重，莊志剛便是沖鋒在第一線的那個人。疫情防控期間，他積極開展各類防控工作，向網格內的居民宣傳防控疫情的相關知識、政策和措施，組織和指導社區志愿者并協助他們進行體溫檢測、分發防疫物資、消殺工作等志愿服務。

腳踏實地，他是群眾的“貼心人”。金尚社區約有15000人，60歲以上老人就有1800多人，這些老人普遍患有基礎代謝疾病。為了使防疫工作更加高效與人性化，莊志剛通過詳細的摸底統計，建立了一個社區重點人群健康檔案，為這些老人準備了一套防疫方案，發放防疫包，真正做到用“心”服務居民。

莊志剛還特別關注老人和孤寡群體，幫助他們解決生活中的各種問題，讓他們感受到社區的溫暖和關愛。

學無止境，他是勤奮的“服務員”。金尚小區業委會成立前期，需要有專業知識的指導來加速推進工作，莊志剛便認真學習《民法典》和業主、物業的相關條款，從不懂到精通，來助推金尚小區業委會的成立。

金尚社區作為基層立法聯系點，需要經常與市人大立法機關聯系，為了提出真正利民惠民的法案，莊志剛始終虛心學習請教，在每一次的立法征求意見工作中，他都會協助金尚社區黨委書記、市人大代表姚天妹一起深入一線，傾聽居民的心聲、參與各類意見建議的座談會、完成法規草案修改完善工作。

將精力毫無保留地獻給社區、獻給居民，莊志剛以優秀的個人素質和飽滿的退役軍人熱情，成為了“新時代下的好網格員”的典型代表和表率。

他說，作為基層服務工作者，我們需要不斷提高自已的素質和服務水平，才能為轄區內的居民提供更加及時、優質的服務。

從成為網格員的那一天起，義不容辭為居民做好服務就是他們的職責。堅持做好每一件小事，就是他們的信念，江頭街道的網格員們始終懷揣著為居民服務的情感，默默奉獻自己的力量，用青春與熱血書寫屬于他們的網格故事。