吾心網(wǎng)格 五心服務(wù)！湖里街道“網(wǎng)格工作室 2.0版本”來啦！

更全的服務(wù)內(nèi)容

更長的服務(wù)時間

更好的服務(wù)空間

更新的服務(wù)體驗

網(wǎng)格工作室 2.0版本 來啦

↓↓↓

新版本都有哪些服務(wù)、哪些特色

一起來看看

街道領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指導(dǎo)提升工作

為落實區(qū)委區(qū)政府關(guān)于網(wǎng)格建設(shè)要“增強綜合力量、提高智慧水平、突出問題整改、配套完善機制”等方面的號召，近期，湖里街道在黨建引領(lǐng)“紅色引擎”帶動下，構(gòu)建“一網(wǎng)格一亮點、一網(wǎng)格一特色”將網(wǎng)格職能和服務(wù)向末梢延伸，助推社會治理工作進一步標準化、規(guī)范化、精細化、智慧化。

“為了更好地服務(wù)居民，滿足人民群眾對美好生活的需要，我們首先選取了康泰社區(qū)第二、第三網(wǎng)格工作室作為開展網(wǎng)格工作室延時服務(wù)試點。”街道網(wǎng)格事務(wù)中心相關(guān)負責(zé)人介紹說。

康泰社區(qū)第二、三網(wǎng)格工作室位于康樂新村一期294號一樓，室內(nèi)面積約90平方米，設(shè)有網(wǎng)格工作大廳、黨員驛站、團員之家、網(wǎng)格調(diào)解室 、義診義剪服務(wù)點、公益苑手工坊、樂活烘焙坊、小區(qū)醫(yī)生服務(wù)處、黨群聯(lián)絡(luò)點等，并配備了廚房及衛(wèi)生間。網(wǎng)格工作室是網(wǎng)格員服務(wù)居民重要場所，也是小區(qū)黨支部、團支部及志愿者活動的重要陣地，同時還為離家較遠的網(wǎng)格員提供了如家一般溫馨的網(wǎng)格工作室。

更新后的網(wǎng)格工作室環(huán)境

康泰社區(qū)第二、三網(wǎng)格工作室

通過深入打造“六點”精細化服務(wù)

滿足人民群眾對美好生活的需要

深入服務(wù)“六個一點”

01網(wǎng)格工作的落腳點

在網(wǎng)格工作室內(nèi),放置了燒水壺、水杯、辦公用品、烘焙用具、報刊讀物和應(yīng)急藥品藥具，還安裝了空調(diào)和配備了相應(yīng)的物品。網(wǎng)格員在走家入戶、網(wǎng)格巡查等工作期間，可以休息“充電”。

開展青年大學(xué)習(xí)

提供法律咨詢服務(wù)

召開議事會議

02為民辦事的服務(wù)點

大力推動延時服務(wù)，例如退役軍人優(yōu)待證材料收取、優(yōu)待證的領(lǐng)取，靈活就業(yè)認定及復(fù)核材料代收，優(yōu)惠政策材料代收，獨生子女意外險材料代收等代辦服務(wù)；專業(yè)服務(wù)如健康咨詢、法律咨詢、心理咨詢等；應(yīng)急處置服務(wù)如24小時應(yīng)急重點人群健康、應(yīng)急守護居民生命財產(chǎn)安全等其他應(yīng)急處置服務(wù)；也開展日常服務(wù)如黨員服務(wù)、志愿者服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)等。

為居民服務(wù)

03增進感情的聯(lián)絡(luò)點

建立多支志愿服務(wù)隊，向居民開展各項志愿服務(wù)，成為一個與居民群眾增進感情的聯(lián)絡(luò)點。

04社情民意的收集點

通過網(wǎng)格長、網(wǎng)格員走訪收集網(wǎng)格內(nèi)人群服務(wù)需求，做好問題收集和處理，尤其是關(guān)注民生，針對居民急、難、愁、盼，了解、準確反映居民的愿望呼聲、利益訴求。

05矛盾糾紛的調(diào)解點

建立網(wǎng)格調(diào)解隊伍，發(fā)動網(wǎng)格內(nèi)有公心、有威望、懂法律的人來當(dāng)“和事佬”，提供網(wǎng)格調(diào)解服務(wù)，做到隱患在網(wǎng)格排查，矛盾在網(wǎng)格化解，服務(wù)在網(wǎng)格開展，問題在網(wǎng)格化解。實現(xiàn)小事不出網(wǎng)格，矛盾不出社區(qū)、街道的目標。

06共商共建的議事點

召開議事會，針對網(wǎng)格內(nèi)的關(guān)呼群眾切身利益的大事及小區(qū)改造等重點難點問題，網(wǎng)格長、網(wǎng)格支部書記以及居民代表、賢人、達人、業(yè)主等召開聽評會，集眾家之智，形成統(tǒng)一意見，以共商共議的方式來統(tǒng)一網(wǎng)格內(nèi)居民的意見。

康泰社區(qū)第二、三網(wǎng)格工作室

在原有的黨員服務(wù)、志愿者服務(wù)

醫(yī)療服務(wù)等日常服務(wù)的基礎(chǔ)上

延伸出了以下服務(wù)

特色1：延時服務(wù) 

代辦服務(wù)

（工作日每周二、每周四19:30-21:30）

退役軍人優(yōu)待證、靈活就業(yè)認定、優(yōu)惠政策材料代收、獨生子女意外險材料代收、家庭醫(yī)生簽約代辦等其他代辦事宜

專業(yè)服務(wù)

（工作日19:30-21:30）

健康咨詢（每月5日）、法律咨詢（每月15日）、心理咨詢（每月25日），如遇節(jié)假日順延于下一工作日

應(yīng)急醫(yī)療服務(wù)

24小時應(yīng)急守護重點人群健康及其他應(yīng)急醫(yī)療服務(wù)

健康服務(wù)

提供血壓計、血氧儀、體溫計、血糖儀、應(yīng)急藥品箱、氧氣袋等

特色2：臨時住所

同時，為了讓網(wǎng)格員工作之余

能夠得到充分的休息

網(wǎng)格工作室合理利用優(yōu)勢

建設(shè)網(wǎng)格員宿舍

解決網(wǎng)格員的后顧之憂

圖·宿舍環(huán)境

宿舍內(nèi)床、熱水器、廚房、衛(wèi)生間等設(shè)備，一應(yīng)俱全，很好地解決離家較遠的網(wǎng)格員臨時休息問題，讓網(wǎng)格員在加班晚的時候可以安心在社區(qū)過夜。

康泰社區(qū)網(wǎng)格工作室以“五泰聚初心，網(wǎng)格暖人心”為服務(wù)理念，創(chuàng)新“五心服務(wù)，吾心網(wǎng)格”工作法，暖心為民解憂，真誠服務(wù)居民。深入打造“六點”精細化服務(wù)，不斷滿足居民對美好生活的需要，共建共治共享織就網(wǎng)格幸福畫卷。

吾心網(wǎng)格，五心服務(wù)

愛心鄰里節(jié)、老人生日會很暖心~網(wǎng)格活動豐富，有意思、有意義。

議事用心：

打造“紅色網(wǎng)格”，匯聚網(wǎng)格意見，并按網(wǎng)格設(shè)立黨支部，把網(wǎng)格會議與支部會議結(jié)合起來開，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，開展在職黨員“雙報到”服務(wù)，凝聚網(wǎng)格治理服務(wù)力量，一起解決網(wǎng)格的重點、難點問題。

睦鄰交心：

在工作室內(nèi)設(shè)居民活動場所，并通過一系列活動的開展，促使鄰里得到溝通交流，各小區(qū)、各網(wǎng)格變得更和諧。

網(wǎng)格長、網(wǎng)格員和民警一起協(xié)調(diào)鄰里矛盾

警民連心：

網(wǎng)格內(nèi)民警、網(wǎng)格員深入合作，積極開展社會治安綜合治理工作，打造幸福安全小區(qū)。網(wǎng)格民警也根據(jù)網(wǎng)格存在的矛盾糾紛，和網(wǎng)格員、網(wǎng)格調(diào)解員一起調(diào)和化解矛盾。

公益暖心：

依托共建載體，舉辦愛心鄰里節(jié)活動，收到義賣款后全部捐給湖里區(qū)慈善會；為下崗失業(yè)人員、困難家庭及弱勢群體解決實際困難，實現(xiàn)精準幫扶。

群眾舒心：

與小區(qū)黨支部、業(yè)委會、物業(yè)、轄區(qū)共建單位及愛心企業(yè)有機聯(lián)動，開展“我們的節(jié)日·春節(jié)”義寫春聯(lián)送祝福活動、“溫暖康樂鬧元宵，鄰里同樂創(chuàng)和諧”元宵節(jié)活動等傳統(tǒng)節(jié)日活動，每季度舉辦80歲以上高齡長者生日會，通過豐富多彩的鄰里活動，進一步豐富居民群眾的文化生活，促進鄰里互動，提升居民幸福指數(shù)。

一“網(wǎng)”覆蓋，劃分網(wǎng)格主體

一“員”多能，發(fā)揮網(wǎng)格優(yōu)勢

一“崗”多責(zé)，規(guī)范網(wǎng)格運行

一個個網(wǎng)格

“網(wǎng)”住的是群眾間的深厚感情

“格”出的是基層社會治理創(chuàng)新的

寶貴經(jīng)驗

“小網(wǎng)格”托舉“大服務(wù)”

接下來

湖里街道將繼續(xù)

探尋網(wǎng)格服務(wù)治理新模式

堅守為民服務(wù)初心

努力實現(xiàn)惠民便民美好愿景