“網格圖上線、網格員在線、網格事連線” 廈門思明“智慧近鄰”平臺賦能基層治理

人民網廈門2月7日電 （余乃鎏、陳博）“平臺已為居民提供近鄰服務項目205個，設置志愿服務崗位233個，開放164個黨群陣地資源，吸納5824名黨員干部、社區達人加入社區人才庫”……近日，廈門市思明區發布有關數據顯示，一年來，該區著力打造的“智慧近鄰”平臺，在賦能基層治理方面取得良好成效。

2022年以來，思明區不斷探索新時代下基層治理的全場景應用，全面提升“近鄰黨建”引領社區治理效能，在全區98個社區啟動“智慧近鄰”平臺，開通“我的線上社區”、社區新鮮事、居民線上辦事、黨群陣地預約、志愿服務報名、捐贈與共享等多項智慧型社區功能，實現“網格圖上線、網格員在線、網格事連線”，以構筑“就近服務、就近參與、多元共治”的社會治理共同體為目標，有效破解當前“組織碎片化、人際陌生化、社交網絡化”等基層治理問題。

其中，在“增強治理效能”方面，思明區“智慧近鄰”平臺，通過優化多方共享的社區綜合業務數據，整合多個社區常用系統，促進黨務、政務、居務“一網統管”“一網通辦”，實現為基層治理工作減負增效；借力大數據信息技術，推動黨群陣地可視化、智能化管理，方便居民及時了解社區基本信息、服務供給，實時反饋困難需求；采取“線上認領、線下參與、公益積分”的項目發布認領模式，大力引導黨員群眾在社區生活中開展自我服務、互幫互助，有效擴大黨群志愿服務的影響力、提高參與度，實現“社群服務精準對接、黨群服務按需認領”。

在“優化社區服務”方面，“智慧近鄰”平臺結合主題黨日、便民服務、社區文化課堂等，常態化推送居民感興趣、迫切需求的服務資源，豐富活動內涵，調動居民參與熱情。同時，強化健全基層信息報送機制，將網格員、社工納入信息采集隊伍，強化信息采集意識，指導其在走街串巷、入戶走訪時，善于發現問題、發現資源、發現人才并有效轉化運用。截至目前，共發布社區新鮮事390條、黨群活動756場次，吸引居民參與發布達人秀153條，積極交流在社區課堂學習、健身鍛煉、親子活動、點贊小區治理提升等日常動態，助力營造溫馨的社區朋友圈氛圍。

而在“鏈接近鄰資源”方面，平臺積極推動各類資源下沉，發動123名年輕干部下沉社區找資源、想辦法，為居民設計優質活動項目，如思明區教育局下沉干部發揮職能優勢，鏈接廈門市第二幼兒園師資，與文屏社區共建發布“文屏藝課”項目，開設居民喜聞樂見的文化課程；有效發揮近鄰黨建聯盟優勢，引入高校、非公企業、社會組織等近鄰單位為社區注入資源，如黃厝社區與廈大學生團隊共建發布“我的學霸伙伴”伴讀營活動，豐富轄內青少年的課余生活；充分運用小區治理成果，號召鄰里互助隊伍、小區居民自治組織等近鄰力量加入平臺，如組織水電維修師、小區醫生、小區律師等，主動向轄內和周邊的居民“接單”，實現“就近互助、就近服務”。

值得一提的是，近年來，思明區積極推廣黨建引領基層治理“近鄰”模式，圍繞構建社會治理共同體，以“居民與居民近鄰互助、居民與組織近鄰守護、組織與組織近鄰共建”為核心，積極探索新時代構建共建共治共享社區治理新格局，努力營造“鄰里守望”的新型熟人社區、探索搭建“資源有效流動”的地緣共建平臺，致力形成“有呼必有應”的黨群互動模式。今后，思明區還將持續不懈探索近鄰黨建引領社區治理的新思路、新舉措，不斷鞏固、進一步實現“黨群關系零距離、服務群眾無障礙、化解矛盾無死角”的和諧友善平安的幸福社區建設成效。