社區(qū)連著千家萬戶，大事小事離不開基層社區(qū)治理。除了精細(xì)化管理，數(shù)字化手段科技賦能讓社區(qū)治理更智慧。

湖里區(qū)殿前街道探索建設(shè)了智慧指揮中心系統(tǒng)，通過“信息化+網(wǎng)格化”管理平臺(tái)，加快打通服務(wù)居民的“最后一公里”。

殿前街道是島內(nèi)面積最大的街道，擁有島內(nèi)最大的城中村社區(qū)——高殿社區(qū)。長(zhǎng)期以來，街道轄區(qū)內(nèi)村改居社區(qū)普遍缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，存在消防等安全隱患。

同時(shí)，街道流動(dòng)人口多、企業(yè)和建設(shè)工地?cái)?shù)量多，也為街道治理帶來了不小的挑戰(zhàn)……

為此，街道打造了包含資源中心、指揮中心、研判中心在內(nèi)的智慧指揮中心，涉及疫情防控、網(wǎng)格管理等多個(gè)智慧應(yīng)用場(chǎng)景。平臺(tái)通過匯總街道各個(gè)部門和社區(qū)的信息資產(chǎn)、跟蹤日常事件督辦進(jìn)度、聯(lián)動(dòng)物防監(jiān)測(cè)設(shè)備等功能，實(shí)現(xiàn)社區(qū)和街道兩層級(jí)多部門的協(xié)同互通。目前，平臺(tái)已融合了10萬條數(shù)據(jù)，對(duì)小區(qū)、隱患點(diǎn)等20類數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)地圖落點(diǎn)。

殿前街道黨工委委員、二級(jí)調(diào)研員王永表示：“街道大腦通過科技賦能，利用我們所有的信息化手段和設(shè)備，盡早地發(fā)現(xiàn)問題，盡快地解決問題，讓街道、社區(qū)、網(wǎng)格員能夠迅速減少處理流程，能夠直接地指揮到位，保障街道和社區(qū)的平安，保障轄區(qū)群眾的幸福感。”

在基層社區(qū)網(wǎng)格化治理中，網(wǎng)格員需要全面了解網(wǎng)格內(nèi)的人、地、物、事以及居民訴求等各類信息。殿前街道興園社區(qū)的網(wǎng)格員賴積輝，這兩天在走訪排查社區(qū)企業(yè)情況時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一家還未登記入庫的企業(yè)，經(jīng)過與相關(guān)負(fù)責(zé)人的了解溝通和實(shí)地檢查后，他通過智慧指揮中心系統(tǒng)的手機(jī)端，在線新建企業(yè)信息文檔，方便企業(yè)入庫管理。

賴積輝說：“當(dāng)我們把數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)中之后，需要開展相應(yīng)的服務(wù)時(shí)，我們就可以針對(duì)性地去調(diào)取相關(guān)的數(shù)據(jù)，可以大大減少平常搜索手工臺(tái)賬去找相關(guān)資料的時(shí)間，提高工作效率。當(dāng)我們網(wǎng)格之間的數(shù)據(jù)可以共享的時(shí)候，還可以減少一些不必要的重復(fù)工作。”

此外，智慧平臺(tái)還鏈接電動(dòng)自行車禁止進(jìn)入電梯安全裝置、火災(zāi)煙感探測(cè)報(bào)警器等智能物聯(lián)設(shè)備，通過語音提示、自動(dòng)報(bào)警和系統(tǒng)信息推送等方式，對(duì)轄區(qū)安全進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管。

殿前街道興園社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任陳錦羨表示：“這個(gè)平臺(tái)建立起來以后，我們社區(qū)可以第一時(shí)間掌握安全信息，然后我們還通過線下結(jié)合網(wǎng)格員入戶，建立了線上線下相結(jié)合的安監(jiān)機(jī)制，達(dá)到了立體化、多層次的安全保障，打破了各部門之間的信息屏障。”