疫情發生以來，廈門的眾創空間積極應對，探索新的運營服務模式；部分企業在平臺引導支撐下，找到新增長點 

“疫”中尋機 別有天地 

東南網5月22日訊（福建日報記者 楊珊珊 蓋宣忠）13日，記者走進位于一品創客海峽文創（湖里）基地的廈門木之森集團，公司的直播部員工正不遺余力地在抖音、天貓等平臺解說沉香文化，推銷公司的相關產品。疫情期間，公司銷售營收實現逆勢增長，線上營收對比疫情前增長20%左右。

截至目前，廈門科技企業孵化器、眾創空間等雙創載體復工率近100%。打造虛擬眾創空間，“云”路演、“云”簽約，在復工復產前期助力創業者在線上對接資源，引導企業實施轉型調整發展戰略，推出“團購優惠包”等幫助企業降低成本……疫情發生以來，眾創空間紛紛積極應對，探索新的運營服務模式，助力在孵企業“疫”中尋機。同時，部分企業在平臺的引導支撐下，找到了“疫情經濟”“隔離經濟”中的新增長點，適時轉型發展。

服務不斷

辦公區、會議室、洽談室、健身房、路演大廳……360°全方位視角動態展示，讓手機屏幕前的創客們“零距離”感受創業基地的環境。近日，一場線上VR看房活動在一品威客的微信小程序上開展。

一品威客運營的一品創客海峽文創（湖里）基地負責人何寧說，借助微信等平臺，一品創客的多個基地都在線上進行了展示，開展線上招商，方便創業企業項目足不出戶了解平臺。

線上VR看房活動是一品威客在疫情影響下，適時調整服務模式，搭建虛擬眾創空間平臺的內容之一。

“復工前，我們就提前與企業聯系，比如基地有8家企業馬上要申報國家級高新企業，我們通過微信、QQ等平臺與他們溝通，幫助他們做好申報工作。”何寧說。

初創企業底子薄、基礎弱，疫情期間面臨房租、資金、人員等多重考驗。作為政策落實到企業、創業的“最后一公里”平臺，眾創空間從多方面對癥下藥。

通過落實針對眾創空間內企業的租金減免政策，一品創客海峽文創（湖里）基地已累計幫助企業減免110萬元租金，并幫助符合條件的中小微企業申領街道發放的租金補貼券50萬元。

愛特眾創創始人姚錦程說，愛特在廈門共有5個空間，入駐企業近400家，空間及時落實政策，對企業工位、租金等進行費用減免，2月10日就有80%的企業復工，目前已實現近100%復工復產。

針對企業項目融資難的困境，眾創空間開展“云”路演、“云”簽約等，服務企業不斷檔。

“通過將運營方、企業、資本方等拉進微信群，圍繞‘互聯網+’、文創等主題開展路演，我們在復工后不久就幫助10多個項目在線上找到資本。”何寧說，依托一品威客網的平臺優勢，他們導入完善線上服務，提供財稅、知識產權申報、營銷策劃、設計及軟件開發等一站式配套服務，為企業節省成本。

轉型自救

減免租金、幫助尋求融資……在眾創空間的服務助力下，不少企業獲得一定程度的減壓，積極尋求疫情下的轉型發展。

新冠肺炎疫情的暴發，給位于一品創客海峽文創（湖里）基地的廈門洛菲納電子商務有限公司帶來巨大的挑戰。

作為專注跨境電商、將市場主要布局在歐洲的貿易公司，洛菲納主要依托亞馬遜的全球倉庫開展業務。受疫情影響，亞馬遜全球多個倉庫關閉，導致企業物流時效拉長、物流成本高、原材料供應不足，回款慢還導致企業資金面臨緊張。

困境之下，企業主動出擊，暫時放棄此前多品類商品的銷售，轉而主攻少數與抗擊疫情有關的家居產品。

“我們集中力量做消毒燈、自制巴士消毒液的設備、皂液器等。”公司總經理羅文斌說，這些產品在海外大受歡迎，銷量呈爆裂式增長。此外，企業在國外發展了一批自建倉，暢通物流渠道，降低物流成本，加快資金回籠。

“目前，我們的營收比疫情前更好，但我們還在不斷探索，想創意找辦法，持續自救。”羅文斌說。

而位于同一基地內的廈門木之森集團，早早就將銷售布局到線上，成為天貓等平臺的頭部賣家，在疫情沖擊下公司仍得以保持穩步發展的步伐。

“我們的業務量90%都在線上，兩年前我們就開始試水直播賣貨，直播帶來的營收已占線上營收一半。”木之森董事長廖木森說，這次疫情讓他們看到了直播等新興銷售方式的潛力，他們加大了對直播的投入，進一步提升內容產出質量、增加客戶黏度等。

主動出擊

“今年春節期間，我天天和空間其他創始人以及企業負責人溝通，研究如何抓住疫情中出現的一些機遇。”姚錦程說，“利用線上培訓，我們組織專業導師，圍繞‘疫情期間中小企業如何融資’‘企業如何轉型發展’等主題為企業開展培訓。”

春節后，在派寶機器人公司、星宿購公司和愛特眾創空間多方面的思維碰撞下，企業就找到“隔離經濟”的準確切入點。

疫情期間，對進入定點酒店隔離的人員，醫務人員和酒店工作人員每天都要為他們測量體溫、供餐送物。如果能由機器人來完成一部分這樣的工作，推行無接觸式服務，能更好地保障雙方人員的安全。

“我們原來的巡邏機器人主要面向展會等對象，這次我們為它添加紅外測溫模塊，升級了算法和內部系統。”派寶機器人創始人兼CEO覃爭鳴說，機器人一經推出，受到市場良好回應，最近又有客戶訂購了50臺。

疫情期間，由派寶負責研發、星宿購公司推出的另一款負責物流配送的機器人，也在廈門希爾頓、瑞頤等多家酒店亮相。入住酒店的客人只需打開微信小程序，在星宿購打造的網上超市中下單、支付，不久后就能在房間門口等來這個機器人“快遞小哥”。

“廈門樓宇眾多，疫情期間培養了許多人選擇無接觸式購物的習慣，目前星宿購開始布局智能配送機器人進駐寫字樓，我們正在攜手打造‘未來計劃’，推動機器人在9月前進駐100家寫字樓和酒店，助力樓宇‘最后一公里’無接觸配送。”姚錦程介紹。

青瓦創業基地開啟“創融匯”項目征集，讓項目與資本“云上牽手”；小樣青年社區攜手深圳華中科技大學研究院舉辦“智匯大灣區”線上路演活動，幫助創業項目進行技術匹配，對接融資、招商……面對挑戰，眾多眾創空間在復工復產初期紛紛通過舉辦線上路演、項目征集、線上簽約等，為創業項目技術匹配、融資、招商助力，讓企業發展不掉鏈。

“此次疫情讓初創企業可以審時度勢，把握市場尋求發展。”在姚錦程看來，疫情帶來的是危也是機，眾創空間在孵的多為初創企業，而初創企業船小好掉頭，如果根據市場及時調整方向，就很可能迎來新發展。