一對一掛鉤 訂單式服務企業

中華街道各行各業復工復產井然有序

中華街道要求各企業落實疫情防控主體責任。（中華街道 供圖）

廈門日報訊（全媒體記者 林雯 通訊員 張志鵬）在國際銀行大廈，經智能無感式熱成像體溫篩查系統篩查后，上班一族進入各個辦公樓層；中山片區市政道路提升改造項目現場，施工人員在大同路人行道上仔細地進行掃尾鋪磚；中山路上，大大小小的個體商戶陸續打開緊閉已久的店門……在思明區中華街道轄區，各行各業復工復產井然有序。

堅持疫情防控與社會經濟兩手抓，中華街道在嚴格響應各級防疫工作部署的同時，兼顧穩經濟促發展任務。連日來，中華街道全員出動，全力以赴為企業提供“訂單式”服務，為各行業有序復工復產保駕護航。

為項目和企業 

提供“訂單式”服務

企業復工復產有難處？你下單，我服務。全市復工復產沖鋒號吹響以后，中華街道第一時間成立企業復工服務小組，街道全員化身服務專員，“一對一”掛鉤轄內113家重點及“三高”企業。

企業要求面對面交談，升級版思明CSO(首席服務官)主動登門拜訪，為企業解決當前最迫切的需求；企業要求不見面溝通，復工服務小組結合企業復工“七要素”要求，通過電話通知、短信平臺、微信公眾號和專門建立的納稅大戶群、政策分享群、三高企業群、招商合作群、民營小微企業群、中山路商圈群、物業管理群等，推送市、區出臺的各項政策，并由街道工作人員對政策進行解讀。

企業反映口罩配備不足，中華街道密切對接區相關職能部門，先為251家企業解決口罩配售問題，第二輪需求摸底也已完成；企業對稅收優惠政策有疑問，街道工作人員不僅自己講，還帶著稅務人員一起到企業講；針對公共衛生環境消殺難題，街道不僅與區環衛所緊密配合，加密消殺頻率，還通過購買服務請專業消殺企業負責公共區域和無物業樓棟的消殺，在保障轄內居民生命和健康安全的同時，也為企業復工復產提供良好環境。

用服務換理解，用真心換真情，政企一條心共克時艱，企業復工越來越順。“街道和我們緊密對接，主動問我們的需求，了解我們的經營狀況。”中華街道轄內重點企業廈門信基置業有限公司相關負責人陳先生表示，企業目前99%的員工已經返崗，本地業務全部恢復了正常運營，防護物資配備齊全，供餐問題也得到很好的解決，“街道任務很多，我們作為企業，也盡量不給他們添麻煩。”目前，中華街道規上企業和重點企業復工率達到89%，服務業和商貿業復工率均達到90%以上。規上工業、重點企業、固投建設項目復工率均達100%。

走遍大街小巷 

筑起防控監管網

隨著復工復產的深入，鎮海路、中山路上的一扇扇店門重新打開，眾多個體工商戶陸續恢復了經營。

“如情況全部屬實，麻煩簽一下承諾書。”這幾天，中華街道黨工委領導和網格員們密集地穿梭在轄區內的大街小巷，一戶戶走訪沿街商鋪。“個體工商戶群體數量龐大，管理上肯定也無法像大企業那么嚴謹，需要我們做好工作。”相關負責人說。

連日來，中華街道聯合區市場監督管理所、公衛中心、派出所、各社區組成工作小組，對個體工商戶進行網格化管理、拉網式排查，詳細了解商戶的人員健康情況并做好相關登記工作。針對已開業商戶，思明區還專門配發口罩。截至2月27日，工作小組已入戶走訪轄內已開業的724家個體工商戶，而這樣的走訪每天都在進行，“基本是掃街式的，每天都要走，每新開一家我們就走一家，要做到一戶不漏。”中華街道辦事處副主任蔡彬說。

不僅如此，中華街道還盯緊人員密集的寫字樓。連日來，街道企業復工服務小組實地走訪國際銀行大廈、第一廣場等6棟商務樓宇企業，掌握每棟樓宇的復工企業數量和復工情況，并再次宣傳疫情防控及企業復工復產相關政策，要求各企業落實疫情防控主體責任，嚴格履行寫字樓防疫責任，并遵守開工規定。同時，對未達到復工要求的企業提出整改意見。