防控抓得緊 就業服務也不打烊

思明區人社局多措并舉當好企業復工復產護航人

思明區人社局堅持需求導向，深入企業主動服務。（思明區人社局 供圖）

廈門日報訊（全媒體記者 翁華鴻 通訊員 朱緒章 宋倩）24小時在線回應企業需求、加快兌現現有惠企政策、開通網上招聘服務、為企業調劑“共享員工”、“不見面”線上化解勞資糾紛……疫情發生以來，思明區人社局在特殊時期做了一系列接地氣的好事實事，全力保障企業和項目復工復產。

送政策+用工獎補

24小時不打烊服務受好評

為了應對企業復工復產的“用工難”問題，早在省市尚未出臺企業和項目復工復產用工服務導則前，思明區人社局就于2月上旬率先成立企業員工排查和用工服務專班，并于2月22日全面加強專班力量，通過每日工作例會、“全天候就業服務管家”、24小時服務熱線2395730等機制，全力打通企業“用工難”操作鏈。

“您好，我們是思明區就業服務中心工作人員，您需要咨詢哪方面的問題”“您關于急需招聘員工如何開展的問題……”這是思明區人社局工作人員陳永鋼、吳萍等每天重復無數次的電話對話和微信回復，他們發揮黨員骨干的先鋒模范作用，加班加點為企業提供全天候點對點貼心服務，被企業親切地稱為“金牌服務管家”。疫情發生以來，思明區人社局用工服務專班全天候在線回應企業需求，24小時“不打烊”的服務受到企業一致好評。

該局還全力落實并加快兌現現有惠企政策，組織專班工作人員對申請春節用工獎補政策的天虹、樸樸等25家企業進行現場核查。同時，已快速完成20417家轄區企業2019年度穩崗補貼審核，兌現金額達到3154萬元。

開通線上招聘

單位個人足不出戶招聘求職

為做好疫情防控期間的就業工作，思明區人社局將線下招聘會全面轉為線上招聘會，通過與58同城網絡聯合開展“思明區春風行動線上公益招聘月”及在江西、河南、四川、貴州等來廈務工人員分布較多地區精準發布招聘信息，多渠道、多形式為用人單位和求職者搭建“足不出戶”的在線招聘平臺。

一邊是如樸樸、瑞華高科等缺工大戶，另一邊是如佳麗海鮮酒樓、牡丹國際等有冗余員工的企業。思明區人社局于2月14日組建調劑用工微信群，現已有133家企業入群，提供專兼職崗位3000余個，成為“市用工調劑平臺”上線前的有效補充。目前，維多利亞酒店與信達光電、梅園酒店與樸樸等已達成“共享員工”合作意向。

此外，積極發動轄內企業踴躍參加務工人員包車返廈政策，在市、區總工會的大力支持下，將于2月28日為招募到的180余名臨夏籍員工提供免費返廈包機服務，力度空前推進扶貧攻堅勞務輸轉工作，并在一定程度上緩解企業“用工難”問題。

“不見面”服務

主動創穩線上化解糾紛

在這場沒有硝煙的防疫戰場上，思明區人社局勞動監察大隊長蘇承龍堅持一線指揮、一線值守、一線辦案。包括蘇承龍在內的黨員“藍盾先鋒突擊隊”，目前已完成300余家企業、建設項目及民辦職業學校的政策宣講和用工指導。

主動創穩化解勞資糾紛，即接即處有關疫情信訪、投訴舉報、輿情案件和上級督查案件，第一時間受理、第一時間處置、第一時間反饋處理情況。截至2月25日，已處理疫情期間各類信訪投訴322件，接受各類咨詢上千人次。思明區勞動仲裁院采用“不見面”的線上服務審理措施，利用線上調解和微信調解開庭，并通過郵件和快遞交換材料，現已將2019年12月份受理的勞動爭議案件的卷宗掃描成電子卷宗，分批促成線上調解。2月25日還組織了首場網上開庭審理，及時裁決涉及有關湖北武漢當事人的案件。