體溫計免費送上門 微信群交流報平安

居民社區醫院三方合力，開創疫情群防群控“鼓浪嶼模式”

健康管理師楊燕協助居民掃碼加入疫情防控微信群。（記者 林路然 攝）

廈門日報訊（全媒體記者 林路然 楚燕）自新冠肺炎疫情發生以來，鼓浪嶼全島上下一心，筑起疫情防控“防火墻”。面對復工潮，加上部分居民存在麻痹大意心理等情況，在廈門大學附屬第一醫院黨委領導下，廈門大學附屬第一醫院鼓浪嶼醫院（以下簡稱“鼓浪嶼醫院”）發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用，聯合鼓浪嶼街道內厝社區和龍頭社區開展“我的體溫我知道”行動。

鼓浪嶼醫院采購了3000支體溫計，由社區網格員和健康管理師、醫生免費發放到每戶居民家中。居民掃碼加入由網格劃分的微信群，每日自覺測量并上報體溫，若有異常情況，可以直接與微信群中的健康管理師和醫生溝通，做到早發現、早診斷、早處置。

這一行動開創了群防群控、抵御病毒的“鼓浪嶼模式”，屬全市首創。鼓浪嶼醫院院長助理陳凌煒介紹，通過微信群聯結居民、社區和醫院三方，大大降低了交叉感染的風險，減少防控物資的消耗，消減居民的緊張情緒，讓居民安心。“這一行動是建立在家庭醫生與居民常來常往，擁有良好互動關系的基礎上，居民對醫護人員有很強的信賴感。”陳凌煒說。

體溫計免費送 居民掃碼進群報平安

劉春為居民送體溫計，請他們掃碼加入疫情防控群。

“這是免費送給您的體溫計，麻煩您掃碼進群，每天測量體溫之后，在群里報個平安。”2月14日下午正下著小雨，鼓浪嶼醫院健康管理師、入黨積極分子楊燕和內厝社區網格員陳敏挨家挨戶送體溫計。陳敏負責讓居民掃碼進群，楊燕則遞上一封《致居民的信》，信上詳細地寫著每日監測上報體溫的步驟，即每戶一人進群，負責每日上報全家的體溫情況，若是正常，發送“OK”即可；若出現異常，居民可隨時聯系群內的健康管理師進行健康咨詢。

島上的門牌號錯綜復雜，有的一棟大宅院里住著多戶居民。“多虧陳敏帶著，不然很難找。”楊燕說。在鼓山路5號，王阿伯年紀大，不會使用微信，陳敏和楊燕告知，工作人員會打電話給他詢問情況，不用擔心。在鼓山路4號，其中一戶居民的孩子有發燒跡象，鄰居們有些擔心，楊燕寬慰大家；孩子去醫院檢查，排除了感染新冠肺炎的可能性，大家都舒了口氣。

見到楊燕和陳敏不辭辛苦的一家一家走，不時有居民熱情地招呼她們進門休息，但楊燕和陳敏為了避免給居民帶來不必要的感染風險，堅持不進門。與此同時，鼓浪嶼醫院內科副主任醫師劉春作為黨員，也和網格員一同入戶送體溫計。住在內厝澳路的許阿姨是一名退休兒科醫生，見到劉春上門送來體溫計，她說，“這個做法很對，我要為你們加油打氣！”

有事找群主 醫生在線答疑解惑

2月14日當天，60個網格疫情防控群火速建立。截至昨晚9點，全島共有2308戶居民收到體溫計，占目前在島居民戶數的81.8%，其中內厝社區達到91%，基本實現居民體溫監測全覆蓋，龍頭社區為70%，今明兩天入戶發放體溫計行動還將繼續。

每天上午8點左右，健康管理師就會在群里問好，發送健康提示；下午4點前后，健康管理師提醒居民要記得測量體溫；晚上8點多，健康管理師會對未發送體溫情況的居民發送提醒——每天，60個群內報平安的“聲音”此起彼伏。群主由全科醫生擔任，群防群控的效果初步得以顯現。

上周日，住在內厝澳社區的石女士發現體溫達到37.4℃，略高于標準值，她立即緊張了起來，趕緊聯系群內的醫生劉春。劉春讓她馬上到發熱門診進一步診察，發現她沒有新冠肺炎患者的接觸史，血常規等指標一切正常，排除了感染新冠肺炎的可能，石女士懸著的心一下放了下來，吃了幾天藥，體溫就恢復了正常。

測體溫拍視頻 實現健康管理自主化

楊燕教居民正確使用體溫計。

針對思明區發布的健康管理對象，鼓浪嶼醫院昨日又在體溫監測的基礎上制定新舉措。健康管理對象不僅要完成每天兩次的自測體溫，并錄入“火燒云”平臺，還要留存自測體溫視頻備查。健康管理對象在居家期間若是體溫均正常，沒有特殊不適，期滿后可到醫院或社區衛生服務中心提供自測體溫視頻，以便到社區開具居家健康管理期滿告知書。若是出現乏力、干咳、發熱等癥狀，健康管理對象可通過疫情防控群，聯系健康管理師或醫生，經醫護人員評估后進行居家治療或轉診。

鼓浪嶼醫院相關負責人介紹，這一做法實現了健康管理的自主化，無須社區工作者和醫護人員“全副武裝”上門，解決了人手不足及防控物資緊張的問題，也減少了對居民生活的影響，社區服務更加人性化。

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鼓浪嶼打出 “戰疫”組合拳

疫情防控進入關鍵期，鼓浪嶼醫院與鼓浪嶼街道聯合打出“戰疫”組合拳，不給病毒留下任何可乘之機。

亮點1:鼓浪嶼沒有封閉式小區，小道四通八達，社區工作人員和鼓浪嶼醫院醫護人員就在龍山洞口、筆山洞口等人流量大的區域設置固定體溫監測點，同時設置一個移動的體溫監測點。監測點配備了移動式音響，對過往的居民進行體溫監測的同時，開展疫情防控知識宣教。

亮點2:中醫在疫情防控中發揮著重要作用，鼓浪嶼醫院連續10天向居民免費提供“守正代茶飲”。鼓浪嶼醫院相關負責人介紹，這一純中藥代茶飲處方結合季節和本地特點配制，具有滋陰清熱、燥濕疏表的作用，能增強抵抗力。中藥的免費發放受到居民的熱烈歡迎。

亮點3:鼓浪嶼上老年居民多，是感染新冠肺炎的高危人群，為減少因到醫院取藥出現交叉感染的風險，鼓浪嶼醫院醫護人員通過電話向65歲以上的老年居民征詢意見，針對有需求的老年居民，社區志愿者和醫院健康管理師將送醫送藥上門，體現個性化服務和人文關懷。

亮點4:疫情防控期間，鼓浪嶼醫院對員工也投入了更多關懷與照顧。醫院除了給值班人員提供夜宵，還為感染風險較大的崗位員工解決住宿問題，為員工家屬保障防護用品。院內還設置了隔離觀察點，員工或家屬若出現身體不適，能及時入住，醫院將對他們進行全天候的醫學觀察及生活上的支持。