1+1+1＞3 居家養(yǎng)老更有保障

中華街道照料中心、配餐中心、助老員一體化運營，提供24小時寄養(yǎng)服務

老人在照料中心得到很好的照顧。

廈門晚報訊（文/記者 沈淑婷 戴懿 通訊員 張志鵬 圖/拍客老AO 攝）居家社區(qū)養(yǎng)老服務照料中心再升級，提供24小時中長期寄養(yǎng)服務；配餐中心每天烹飪十余道菜品，確保服務對象可享用兩葷兩素一湯……近年來，中華街道不斷在民生領域增加財力，努力增進民生福祉，實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所樂。

如今，中華街道的居家社區(qū)養(yǎng)老服務照料中心、配餐中心、助老員均由同一家公司運營、負責，實現(xiàn)以照料中心為陣地，助老員為抓手，助餐中心為保障，1+1+1＞3，讓居民享受到無微不至的照料。

【照料中心】

提供進站進家雙向護理服務，醫(yī)生定期為老人健康檢查

中華街道居家社區(qū)養(yǎng)老服務照料中心內(nèi)設醫(yī)療保健室、心理疏導室、愛心小屋、評估室、理療室、護理站、閱覽區(qū)、多功能活動室、觀影區(qū)、就餐區(qū)、手工活動區(qū)等十多個功能分區(qū)，提供全方位養(yǎng)老服務。照料中心可日托、全托，提供24小時中長期寄養(yǎng)服務，且持有醫(yī)療服務許可證，內(nèi)設護理站，可實現(xiàn)進站進家雙向護理服務。

每周四，醫(yī)生在照料中心一樓坐診，定期為老人進行健康檢查；與三甲醫(yī)院和中醫(yī)堂簽訂合作協(xié)議，定期邀請專科醫(yī)生坐診；盲人按摩師也常到照料中心為老人提供推拿服務。

中華街道去年投入90多萬元，按照五星級標準，將金新河16號升級打造成照料中心。今年5月，中心再升級，在原先日托的基礎上，推出全托服務，打造“像家一樣溫暖”的社區(qū)嵌入式多功能照料中心。

林老伯從香港回廈門養(yǎng)老，身邊沒有子女，選擇入住照料中心。在這里，工作人員就像他的家人一樣。

鎮(zhèn)海社區(qū)有位年過八旬的獨居老人，每天到照料中心日托，但他坐輪椅獨自出門很不方便。于是，照料中心的護理員每天上門接送老人。老人有時像孩子一樣鬧脾氣不吃飯，護理員就耐心哄他，一口一口喂他。送他回家的路上，護理員還義務送他去打胰島素。

陳奶奶在照料中心內(nèi)推著助行器，緩慢從房間走到客廳。護理員在一旁不停鼓勵她，“再往前走一點就到了，加油”。待陳奶奶走到桌子前，護理員扶她坐下，陪她聊天。

做好日常工作的同時，照料中心還盡量滿足多樣化的服務需求，如幫老人燉藥膳、燉補品。80歲的張騰輝在照料中心已經(jīng)住了5個月，護士每天提醒他吃藥，半流質(zhì)的食物，中心也會妥善為他準備。“很多事情我沒想到的，中心的工作人員都幫我想到了，特別周到。”張騰輝說。

【配餐中心】

每人兩葷兩素一湯 還可個性“定制”餐品

配餐中心的菜肴熱騰騰出爐。

助老員協(xié)助發(fā)放飯菜。

紅燒秋刀魚、土豆燒肉……每天上午10點，在位于靖山路的配餐中心，一道道熱氣騰騰的菜肴端出來。這些菜肴除了堂食，還有一部分由助老員、義工等送到老人家里，以及送到照料中心及鎮(zhèn)海社區(qū)家庭服務中心配餐點。

配餐中心成立于2015年，今年9月再次改造升級。至此，中華街道的照料中心、配餐中心、助老員一體化運營，居家養(yǎng)老更有保障。

全程參與配餐中心建設的董澤萍是中華街道社建辦工作人員。他說，配餐中心每天準備十余道菜肴，每人可打兩葷兩素一湯，目前已有300余名登記服務對象。助老員提前一天收集登記老人們的用餐需求，及時反饋給配餐中心。“現(xiàn)在許多老人會提出想法，飯要軟點，不要吃魚，不要吃辣，我們都會及時登記并‘定制’好，讓老人們吃得滿意。”在保證餐品高標準的基礎上，每逢重要節(jié)日，照料中心還準備特色菜。董澤萍說，我們希望老人既能吃得安心，個性化需求也能盡量被滿足。

在照料中心配餐點，文安社區(qū)助老員黃育芬正在值班。她總是笑呵呵地協(xié)助老人分餐用餐，與每位用餐的老人聊天。有一對聾啞夫妻由丈夫來打飯，黃育芬比畫著和他交流，認真“傾聽”他的意見。

70歲的思南社區(qū)居民孫秋香獨居，平時做菜很麻煩，有了配餐中心，她感到特別方便。孫秋香說，她周一到周五都在配餐中心用餐，飯菜花樣多又合胃口，感覺心里暖洋洋，幸福感滿滿。

由于認可配餐工作，有位老人的家屬還捐了保溫箱，方便大家都能吃上熱騰騰的飯菜。

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系列愛心品牌 持續(xù)精準幫扶

義工幫忙將飯菜送至老人家中。

老城區(qū)的低保戶、殘疾人、退休老人相對較多，中華街道內(nèi)的熱心黨員、居民迎難而上、敢于創(chuàng)新，打造出“美麗工坊”“愛心救急幫扶小分隊”“大白調(diào)解工作室”一系列愛心品牌，走出一條持續(xù)精準幫扶的愛心之路。

每周三下午，中山社區(qū)手工課課堂上總會傳出歡聲笑語。這是中山社區(qū)“美麗工坊”專為民立小學學生設立的特殊課堂。項目成立5年來，還為低保戶、低保邊緣戶、無業(yè)婦女、青少年免費提供手工技能培訓及配套服務。每期課程制作的手工成品不定期義賣，籌集的善款用于幫扶社區(qū)弱勢群體。

2017年，“美麗工坊”運用思明黨員志愿服務APP平臺，將志愿服務覆蓋面擴大到全區(qū)，每周四下午面向黨員志愿者開放授課，被評為全國“終身學習品牌項目”。

居民還自發(fā)組建“愛心救急幫扶小分隊”，第一時間向困難群眾伸出援手，送上關愛與溫暖；中山社區(qū)居委會主任王呂宏發(fā)揮法律專業(yè)特長、運用社區(qū)工作經(jīng)驗，成立“大白調(diào)解工作室”，迄今已成功調(diào)解社區(qū)矛盾糾紛近百起。王呂宏說，化解矛盾糾紛，除了在掌握事件來龍去脈的基礎上準確運用法律法規(guī)，更注重以情感人、以理服人、以心助人的調(diào)解方法，講親情、講友情、講民情，讓矛盾、糾紛化解于無形。